ISO 9001:2008 -laadunhallintajärjestelmä pk-yritykseen
Vanhatalo, Tuomas (2010)
Vanhatalo, Tuomas
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005179568
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005179568
Tiivistelmä
Tämä opinnäyte toteuttaa ISO 9001 -laadunhallintastandardin mukaisen
laadunhallintajärjestelmän rakentamisen pienikokoiseen konepajayritykseen. Opinnäytetyössä
käytetään pohjatietona standardeja: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004, ISO 19011 ja teknistä tiedotetta
ISO/TR 10013. Lisäksi aineistossa on merkittäviä teoksia laadunhallintajärjestelmän
rakentamisesta ja laadunhallinnan kehittämisestä.
Opinnäytetyö jakaa ISO 9001 -standardin mukaisen laadunhallintajärjestelmän rakentamisen
standardin vaatimusten mukaisiin osiin. Ensin käsitellään laadunhallinnan perustietoja ja
standardiperheen osien perusteet, kuten tarkoitus ja käyttötapa. Teoria siirtyy edelleen
laadunhallintajärjestelmän rakentamisen laajoihin osa-alueisiin, antaen tarkan kokonaiskuvan
järjestelmän rakentamisprojektin osaprojekteista.
Käytännön toteutuksen kuvaus käsittelee kriittisesti niitä haasteita, joita laadunhallintajärjestelmä
kohtaa pienen konepajan johto- ja lattiatasolla. Tässä osiossa työtä kuvataan ne ratkaisut, joilla
käytännössä pyritään täyttämään ISO 9001 -standardin vaatimukset. Resurssien rajallisuuden
haasteeseen saadaan myös hyviä ratkaisuja ja tulevaisuuden vinkkejä.
Opinnäytetyö kokoaa lopuksi sisällön pohtien kriittisesti toimeksiantajan mahdollisuuksia toteuttaa
ja kehittää laadunhallintajärjestelmänsä vaikuttavuutta.
laadunhallintajärjestelmän rakentamisen pienikokoiseen konepajayritykseen. Opinnäytetyössä
käytetään pohjatietona standardeja: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004, ISO 19011 ja teknistä tiedotetta
ISO/TR 10013. Lisäksi aineistossa on merkittäviä teoksia laadunhallintajärjestelmän
rakentamisesta ja laadunhallinnan kehittämisestä.
Opinnäytetyö jakaa ISO 9001 -standardin mukaisen laadunhallintajärjestelmän rakentamisen
standardin vaatimusten mukaisiin osiin. Ensin käsitellään laadunhallinnan perustietoja ja
standardiperheen osien perusteet, kuten tarkoitus ja käyttötapa. Teoria siirtyy edelleen
laadunhallintajärjestelmän rakentamisen laajoihin osa-alueisiin, antaen tarkan kokonaiskuvan
järjestelmän rakentamisprojektin osaprojekteista.
Käytännön toteutuksen kuvaus käsittelee kriittisesti niitä haasteita, joita laadunhallintajärjestelmä
kohtaa pienen konepajan johto- ja lattiatasolla. Tässä osiossa työtä kuvataan ne ratkaisut, joilla
käytännössä pyritään täyttämään ISO 9001 -standardin vaatimukset. Resurssien rajallisuuden
haasteeseen saadaan myös hyviä ratkaisuja ja tulevaisuuden vinkkejä.
Opinnäytetyö kokoaa lopuksi sisällön pohtien kriittisesti toimeksiantajan mahdollisuuksia toteuttaa
ja kehittää laadunhallintajärjestelmänsä vaikuttavuutta.