Laatunäkökulma ja Kuhmo Oy:n taloushallinnon prosessien kuvaukset toiminnan kehittämisen välineinä
Mikkonen, Anita (2006)
Mikkonen, Anita
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2006
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201004076171
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201004076171
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata toimeksiantajan, Kuhmo Oy:n, taloushallinnon prosessien kulut
ja tehdä kehittämisehdotuksia tulevalle toiminnalle. Yhtiö toteuttaa sahatavaran tuotannossaan
ISO 9002 -laatujärjestelmän menettelyohjeita, vaikka laatujärjestelmää ei ole virallisesti sertifioitu.
Laatujärjestelmän menettelyohjeiden rajapintana ovat taloushallinnon työtehtävät, joille ei ole
aiemmin tehty työnkuvauksia. Valmiit työnkuvaukset helpottavat mahdollisten sijaisten työhön
perehdyttämistä. Opinnäytetyö on tulevaisuudessa pohjana taloushallinnon laatujärjestelmälle.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan laatua, yleisimpiä laadun mallintamisen työkaluja, taloushallinnon
muuttuvaa roolia ja prosessien uudistamista. Taloushallinnon rooli on muuttunut alkuperäisestä
kirjanpitotapahtumien rekisteröinnistä tietokoneiden ja automaattisen tietojenkäsittelyn
myötä aktiiviseksi liiketoiminnan suunnittelutehtäväksi ja toteuttajaksi. Roolin laajentuminen edellyttää
taloushallinnon asiantuntijoilta uudenlaista tietoa ja taitoa.
Kuhmo Oy:ssä tuotetaan kaikki taloushallinnon toiminnot tilinpäätökseen saakka talousosaston
henkilöstön voimin. Opinnäytetyössä kuvataan työvaiheiden nykyiset prosessit, joita ovat myyntitoiminto,
metsäkauppa, puunkorjuutilitys, palkanlaskenta ja tilinpäätös. Kuvaukset toteutettiin vuokaavioiden
avulla, koska ne soveltuvat parhaiten tapahtumien havainnollistamiseen, ongelmaalueiden
ja turhien työvaiheiden tunnistamiseen.
Prosessikuvausten perusteella tehtiin toteuttamiskelpoisia kehittämisehdotuksia nykyisille työvaiheille.
Toteutuessaan muutos- ja kehittämisehdotukset nopeuttavat ja yksinkertaistavat prosessien
kulkua sekä vähentävät kaksinkertaista työtä. Ehdotuksista osa voidaan toteuttaa heti ja osa
lisäselvitysten jälkeen.
ja tehdä kehittämisehdotuksia tulevalle toiminnalle. Yhtiö toteuttaa sahatavaran tuotannossaan
ISO 9002 -laatujärjestelmän menettelyohjeita, vaikka laatujärjestelmää ei ole virallisesti sertifioitu.
Laatujärjestelmän menettelyohjeiden rajapintana ovat taloushallinnon työtehtävät, joille ei ole
aiemmin tehty työnkuvauksia. Valmiit työnkuvaukset helpottavat mahdollisten sijaisten työhön
perehdyttämistä. Opinnäytetyö on tulevaisuudessa pohjana taloushallinnon laatujärjestelmälle.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan laatua, yleisimpiä laadun mallintamisen työkaluja, taloushallinnon
muuttuvaa roolia ja prosessien uudistamista. Taloushallinnon rooli on muuttunut alkuperäisestä
kirjanpitotapahtumien rekisteröinnistä tietokoneiden ja automaattisen tietojenkäsittelyn
myötä aktiiviseksi liiketoiminnan suunnittelutehtäväksi ja toteuttajaksi. Roolin laajentuminen edellyttää
taloushallinnon asiantuntijoilta uudenlaista tietoa ja taitoa.
Kuhmo Oy:ssä tuotetaan kaikki taloushallinnon toiminnot tilinpäätökseen saakka talousosaston
henkilöstön voimin. Opinnäytetyössä kuvataan työvaiheiden nykyiset prosessit, joita ovat myyntitoiminto,
metsäkauppa, puunkorjuutilitys, palkanlaskenta ja tilinpäätös. Kuvaukset toteutettiin vuokaavioiden
avulla, koska ne soveltuvat parhaiten tapahtumien havainnollistamiseen, ongelmaalueiden
ja turhien työvaiheiden tunnistamiseen.
Prosessikuvausten perusteella tehtiin toteuttamiskelpoisia kehittämisehdotuksia nykyisille työvaiheille.
Toteutuessaan muutos- ja kehittämisehdotukset nopeuttavat ja yksinkertaistavat prosessien
kulkua sekä vähentävät kaksinkertaista työtä. Ehdotuksista osa voidaan toteuttaa heti ja osa
lisäselvitysten jälkeen.