LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN TURVALLISUUSALAN ASIANTUNTIJAORGANISAATION AVULLA KOKONAISTURVALLISUUDEN NÄKÖKULMASTA
Salo, Minna (2008)
Salo, Minna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2008
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201003155667
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201003155667
Tiivistelmä
Yhä nopeammin muuttuva toimintaympäristö sekä globaalisti vaikuttavat tapahtumat vaativat yrityksiä kehittämään toimintaansa. Ydintehtäviin orientoituminen on yritysten kilpailuvaltti, jolloin toiminnan, tuotteen sekä palvelun laadun merkitys kasvaa. Tämä aiheuttaa yrityksissä jatkuvan kehittämisen tarpeen. Laadun jatkuvaksi parantamiseksi on kehitetty monenlaisia laatujärjestelmiä. Yritysten toimintaan vaikuttavat kuitenkin myös muut tekijät.
Varautuminen erilaisiin toiminnallisiin häiriöihin, lainsäädännöllisiin vaatimuksiin ja kulttuurisiin eroavaisuuksiin vaativat yrityksiltä perehtymistä sekä valmiutta selviytyä näiden aiheuttamista haasteista. Nopeat kriisi- ja eritystilatoimenpiteet erottavat yritykset toisistaan selviytyjinä ja häviäjinä. Onnistunut rekrytointi sekä luotettava sidosryhmäyhteistyö lisäävät toiminnan jatkuvuuden hallintaa ja toiminnan laatua. Kaikki nämä ovat yritysturvallisuuteen liittyviä alueita. Kuten laatua, myös yritysturvallisuutta voidaan hallita erilaisin hallintajärjestelmin. Laadun ja turvallisuuden hallinnan järjestelmät muistuttavatkin toiminnallisesti toisiaan, jolloin järjestelmin integrointi on mahdollista.
Integroidut järjestelmät on todettu olevan yrityksen johtamisessa tuloksekkaampia kuin erillisjärjestelmät. Liitettynä kokonaisturvallisuuden käsitykseen, jossa suojattavana arvona on koko yrityksen toiminta riskienhallinnallisin menetelmin, on integroitujen järjestelmien mielekkyys kustannustehokkaammassa toteuttamistavassa. Integroidut järjestelmät vaativat kuitenkin todellista osaamista. Yhdistettynä laajaan yritysturvallisuuden käsitykseen, on tehtävä monelle yritykselle vaativa haaste.
Erityisesti pienillä yrityksillä on suurimmat haasteet selviytyä toimintaa haastavista tekijöistä. Henkilöstön työpanos on valjastettu täysin ydintehtävän toteuttamiseen. Toiminnan hallinta vaatii analyyttisen järjestelmän. Turvallisuuden asiantuntijaorganisaation ydintehtävänä on turvallisuus, riskienhallinta ja näiden eri järjestelmät. Asiantuntijaorganisaation tarjoama, kunkin yrityksen tarpeisiin räätälöity yritysturvallisuuspalvelu voi olla apu yritystoiminnan jatkuvuuden ja kannattavuuden kehittämisessä.
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ne kohteet, joissa asiantuntijuutta voidaan riskienhallintapalveluna soveltaa. Tutkimuksen tarkoituksena on myös selvittää hyötyjä, mitä riskienhallinnalla on saatavissa yritysten kokonaisturvallisuuden, jatkuvuuden sekä kannattavuuden kannalta. Tutkimusta lähestytään organisaation strategisen kokonaisturvallisuuden näkökulmasta, joka on myös tutkimuksen kantava ydinteoria.
Varautuminen erilaisiin toiminnallisiin häiriöihin, lainsäädännöllisiin vaatimuksiin ja kulttuurisiin eroavaisuuksiin vaativat yrityksiltä perehtymistä sekä valmiutta selviytyä näiden aiheuttamista haasteista. Nopeat kriisi- ja eritystilatoimenpiteet erottavat yritykset toisistaan selviytyjinä ja häviäjinä. Onnistunut rekrytointi sekä luotettava sidosryhmäyhteistyö lisäävät toiminnan jatkuvuuden hallintaa ja toiminnan laatua. Kaikki nämä ovat yritysturvallisuuteen liittyviä alueita. Kuten laatua, myös yritysturvallisuutta voidaan hallita erilaisin hallintajärjestelmin. Laadun ja turvallisuuden hallinnan järjestelmät muistuttavatkin toiminnallisesti toisiaan, jolloin järjestelmin integrointi on mahdollista.
Integroidut järjestelmät on todettu olevan yrityksen johtamisessa tuloksekkaampia kuin erillisjärjestelmät. Liitettynä kokonaisturvallisuuden käsitykseen, jossa suojattavana arvona on koko yrityksen toiminta riskienhallinnallisin menetelmin, on integroitujen järjestelmien mielekkyys kustannustehokkaammassa toteuttamistavassa. Integroidut järjestelmät vaativat kuitenkin todellista osaamista. Yhdistettynä laajaan yritysturvallisuuden käsitykseen, on tehtävä monelle yritykselle vaativa haaste.
Erityisesti pienillä yrityksillä on suurimmat haasteet selviytyä toimintaa haastavista tekijöistä. Henkilöstön työpanos on valjastettu täysin ydintehtävän toteuttamiseen. Toiminnan hallinta vaatii analyyttisen järjestelmän. Turvallisuuden asiantuntijaorganisaation ydintehtävänä on turvallisuus, riskienhallinta ja näiden eri järjestelmät. Asiantuntijaorganisaation tarjoama, kunkin yrityksen tarpeisiin räätälöity yritysturvallisuuspalvelu voi olla apu yritystoiminnan jatkuvuuden ja kannattavuuden kehittämisessä.
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ne kohteet, joissa asiantuntijuutta voidaan riskienhallintapalveluna soveltaa. Tutkimuksen tarkoituksena on myös selvittää hyötyjä, mitä riskienhallinnalla on saatavissa yritysten kokonaisturvallisuuden, jatkuvuuden sekä kannattavuuden kannalta. Tutkimusta lähestytään organisaation strategisen kokonaisturvallisuuden näkökulmasta, joka on myös tutkimuksen kantava ydinteoria.