Tilaus-toimitusprosessin tehostaminen : Case: Etra & Sandvik
Auvinen, Juha-Pekka (2009)
Auvinen, Juha-Pekka
Lahden ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912026837
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912026837
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia tilaus-toimitusprosessia. Työssä keskitytään tilaus-toimitusprosessin osa-alueista hankintoihin, hyllytykseen sekä varastointiin. Opinnäytetyössä tutkitaan Etran Sandvikille tarjoamaa hyllytyspalvelua, joka suoritetaan Sandvikin toimitiloissa.
Työssä kartoitetaan tilaus-toimitusprosessin nykytila ja mahdolliset ongelmakohdat. Ongelmia löytyi lähinnä hyllytysprosessista, ajankäytöstä sekä tilojen hyödyntämisestä. Tilanpuute ja ahtaus ovatkin yksi toiminnan kehittämisen lähtökohta. Nykytilan kartoitus tehtiin haastatteluiden sekä osallistuvan havainnoinnin avulla. Lopuksi työssä esitellään kehitysideat sekä johtopäätökset.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään yleisesti tilaus- ja toimitusketjua sekä esitellään hankintojen tehostamisen työkaluja. Varastointiosuudessa käsitellään varastoinnin merkitystä ja tarvetta tilaus- ja toimitusketjussa sekä varastoinnin tehostamisen työkaluja ja menetelmiä. Varastointiosuudessa esitellään myös jo nyt käytössä olevia hyllytysmenetelmiä.
Tilaus- ja toimitusketjun kehittäminen on yrityksissä erittäin tärkeää kilpailukyvyn kannalta. Tilaus- ja toimitusketjun tehostamisella yritykset voivat saada kilpailuetua sekä kustannussäästöjä muihin yrityksiin nähden. Tilaus- ja toimitusketjua tulisikin kehittää kokonaisvaltaisesti koko toimitusketjun matkalta, eikä ainoastaan yhden yrityksen näkökulmasta.
Kun tilaus- ja toimitusketjua kehitetään kokonaisuutena, työnjako monesti muuttuu ketjun yritysten välillä. Joitakin toimenpiteitä voidaan aikaistaa ja toiset toiminnot taas siirtyvät ketjun loppupäähän.
Työssä kartoitetaan tilaus-toimitusprosessin nykytila ja mahdolliset ongelmakohdat. Ongelmia löytyi lähinnä hyllytysprosessista, ajankäytöstä sekä tilojen hyödyntämisestä. Tilanpuute ja ahtaus ovatkin yksi toiminnan kehittämisen lähtökohta. Nykytilan kartoitus tehtiin haastatteluiden sekä osallistuvan havainnoinnin avulla. Lopuksi työssä esitellään kehitysideat sekä johtopäätökset.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään yleisesti tilaus- ja toimitusketjua sekä esitellään hankintojen tehostamisen työkaluja. Varastointiosuudessa käsitellään varastoinnin merkitystä ja tarvetta tilaus- ja toimitusketjussa sekä varastoinnin tehostamisen työkaluja ja menetelmiä. Varastointiosuudessa esitellään myös jo nyt käytössä olevia hyllytysmenetelmiä.
Tilaus- ja toimitusketjun kehittäminen on yrityksissä erittäin tärkeää kilpailukyvyn kannalta. Tilaus- ja toimitusketjun tehostamisella yritykset voivat saada kilpailuetua sekä kustannussäästöjä muihin yrityksiin nähden. Tilaus- ja toimitusketjua tulisikin kehittää kokonaisvaltaisesti koko toimitusketjun matkalta, eikä ainoastaan yhden yrityksen näkökulmasta.
Kun tilaus- ja toimitusketjua kehitetään kokonaisuutena, työnjako monesti muuttuu ketjun yritysten välillä. Joitakin toimenpiteitä voidaan aikaistaa ja toiset toiminnot taas siirtyvät ketjun loppupäähän.