Työssä koettu hyvinvointi, sen arvioiminen ja kehittäminen : case yritys Pentisol Ky
Mäkinen, Sanna (2009)
Mäkinen, Sanna
Lahden ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912026753
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912026753
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee työssä koettua hyvinvointia. Henkilöstön hyvinvoinnilla, hyvällä työympäristöllä ja liiketoiminnan menestymisen välillä on todettu olevan selkeä yhteys. Siksi hyvinvointiin on syytä kiinnittää huomioita ja sitä kannattaa arvioida ja kehittää.
Opinnäytteen teoreettinen viitekehys rakentuu työssä koetun hyvinvoinnin ympärille, miksi sitä kehitetään ja mistä osa-alueista se koostuu. Empiirisessä osassa esitellään kohdeyritykselle tehty kyselytutkimus, jossa Pentisol Ky:n henkilöstö arvioi oman hyvinvointinsa tilan. Kyselyn tulosten esittelyn jälkeen niistä tehdään johtopäätelmät ja annetaan toimenpide-ehdotuksia, joiden avulla parannetaan työssä koettua hyvinvointia.
Tutkimus on laadullinen case- eli tapaustutkimus josta löytyy myös toimintatut-kimuksen piirteitä, koska tutkija on kohdeyrityksen palveluksessa. Aineistonke-ruumenetelmänä oli kyselytutkimus. Kyselylomaketutkimus mahdollisti nimettö-mät vastaukset arkoihinkin aiheisiin ja on menetelmänä luotettava.
Keskeiset tulokset kertoivat sen, että johtaminen on suurin hyvinvointiin negatiivisesti vaikuttava seikka, niin tässä tutkimuksessa, kuin muissakin tutkimuksissa ja teoriassa. Kohdeyrityksessä myös fyysinen työympäristö, valta- ja vastuukysy-mysten epäselvyys, osallistumismahdollisuudet, ilmapiiri, tiedottaminen sekä arvostus olivat asioita, joita on kehitettävä hyvinvoinnin lisäämiseksi.
Tulosten perusteella annetaan toimenpide-ehdotuksia. Tärkeimmät ovat johtamiseen panostaminen etenkin johtamistaitojen kehittäminen. Jokaisella on oikeus terveellisen ja turvalliseen työympäristöön, joten siihen liittyvät asiat on kunnostettava. Kaikilla on vastuu hyvästä luottamuksellisesta ja avoimesta työilmapiiristä sekä toisten huomioimisesta ja arvostamisesta. Tiedottamista on kehitettävä ja yhteisiä palavereja pidettävä säännöllisesti. Valta- ja vastuukysymykset on selkiytettävä.
Opinnäytteen teoreettinen viitekehys rakentuu työssä koetun hyvinvoinnin ympärille, miksi sitä kehitetään ja mistä osa-alueista se koostuu. Empiirisessä osassa esitellään kohdeyritykselle tehty kyselytutkimus, jossa Pentisol Ky:n henkilöstö arvioi oman hyvinvointinsa tilan. Kyselyn tulosten esittelyn jälkeen niistä tehdään johtopäätelmät ja annetaan toimenpide-ehdotuksia, joiden avulla parannetaan työssä koettua hyvinvointia.
Tutkimus on laadullinen case- eli tapaustutkimus josta löytyy myös toimintatut-kimuksen piirteitä, koska tutkija on kohdeyrityksen palveluksessa. Aineistonke-ruumenetelmänä oli kyselytutkimus. Kyselylomaketutkimus mahdollisti nimettö-mät vastaukset arkoihinkin aiheisiin ja on menetelmänä luotettava.
Keskeiset tulokset kertoivat sen, että johtaminen on suurin hyvinvointiin negatiivisesti vaikuttava seikka, niin tässä tutkimuksessa, kuin muissakin tutkimuksissa ja teoriassa. Kohdeyrityksessä myös fyysinen työympäristö, valta- ja vastuukysy-mysten epäselvyys, osallistumismahdollisuudet, ilmapiiri, tiedottaminen sekä arvostus olivat asioita, joita on kehitettävä hyvinvoinnin lisäämiseksi.
Tulosten perusteella annetaan toimenpide-ehdotuksia. Tärkeimmät ovat johtamiseen panostaminen etenkin johtamistaitojen kehittäminen. Jokaisella on oikeus terveellisen ja turvalliseen työympäristöön, joten siihen liittyvät asiat on kunnostettava. Kaikilla on vastuu hyvästä luottamuksellisesta ja avoimesta työilmapiiristä sekä toisten huomioimisesta ja arvostamisesta. Tiedottamista on kehitettävä ja yhteisiä palavereja pidettävä säännöllisesti. Valta- ja vastuukysymykset on selkiytettävä.