Kainuun kriisityöntekijöiden psyykkinen jaksaminen kriisityössä
Kyllönen, Pertti; Leppänen, Hanna; Tervo, Milka (2009)
Kyllönen, Pertti
Leppänen, Hanna
Tervo, Milka
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912016593
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912016593
Tiivistelmä
Kriisityö on ennaltaehkäisevää työtä, jota on aloitettu toteuttamaan Kainuussa 1990 -luvulla. Kriisityöllä pyritään torjumaan traumaattisen tapahtuman aiheuttamaa psyykkistä stressiä ja ehkäisemään psyykkisten traumojen kehit-tyminen. Kriisityötä tehdään traumatisoituneiden ihmisten parissa ja siksi onkin tärkeää, että työntekijöiden oma elämäntilanne on kunnossa ja kriisityöntekijät muistavat huolehtia myös omasta jaksamisestaan. Vuonna 2009 syksyyn mennessä Kainuussa on ollut 65 debriefing istuntoa, joista 20 oli itsemurhaan liittyviä. Loput istunnot ovat liittyneet muihin traumaattisiin tilanteisiin, kuten liikenneonnettomuuksiin ja pahoinpitelyihin.
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää Kainuun kriisityöntekijöiden kokemuksia psyykkistä jaksamista hei-kentävistä tekijöistä ja heidän ratkaisuehdotuksiaan psyykkisen jaksamisen kehittämiseen kriisityössä. Opinnäyte-työmme tavoitteena oli tuottaa tietoa Kainuun kriisiryhmille Kainuun kriisityöntekijöiden psyykkisestä työhyvin-voinnista kriisityössä. Tulosten pohjalta toimeksiantaja voi kehittää kriisityötä Kainuussa, sekä kohentaa kriisi-työntekijöiden psyykkistä jaksamista kriisityössä. Tutkimustehtävinä oli millaisten tekijöiden kriisityöntekijät ko-kevat heikentävän psyykkistä jaksamista kriisityössä, millaisia ratkaisuehdotuksia kriisityöntekijöillä on psyykkisen jaksamisen ylläpitämiseen ja millainen on myötätuntouupumuksen esiintyvyys kriisityöntekijöillä.
Tuloksista ilmeni, että psyykkistä jaksamista kriisityössä heikentävät organisaatioon -, yksilöön -, työyhteisöön -, kriisityön työnkuvaan - ja ulkopuolisiin tekijöihin liittyvät syyt. Ratkaisuehdotuksiksi kriisityöntekijät tuottivat työnorganisointi, omantyön organisointi, oman elämänhallinta, yhteistyö viranomaisten kanssa, kriisityöstä tiedot-taminen, perheen informoiminen, vuorovaikutus esimiehen kanssa, työnohjaus ja kriisityöntekijöiden yhteinen toiminta ja tutustuminen. Myötätuntouupumuskyselyn mukaan Kainuun kriisityöntekijöillä oli keskitason riski kokea myötätuntouupumusta.
Johtopäätöksiksi muodostui, että kriisityön tekijöiden kesken tehty yhteistyö oli liian vähäistä. Toivottiin, että yhteisiä koulutuksia, vastuunjakoa ja ryhmäytymistä lisättäisiin. Koettiin, että kriisityön tekeminen yli kuntarajojen lisää psyykkistä työssä jaksamista. Työnohjaus koettiin riittämättömäksi. Työnohjauksen lisäämisellä koettiin voi-tavan vaikuttaa useisiin psyykkistä jaksamista kriisityössä heikentäviin tekijöihin.
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää Kainuun kriisityöntekijöiden kokemuksia psyykkistä jaksamista hei-kentävistä tekijöistä ja heidän ratkaisuehdotuksiaan psyykkisen jaksamisen kehittämiseen kriisityössä. Opinnäyte-työmme tavoitteena oli tuottaa tietoa Kainuun kriisiryhmille Kainuun kriisityöntekijöiden psyykkisestä työhyvin-voinnista kriisityössä. Tulosten pohjalta toimeksiantaja voi kehittää kriisityötä Kainuussa, sekä kohentaa kriisi-työntekijöiden psyykkistä jaksamista kriisityössä. Tutkimustehtävinä oli millaisten tekijöiden kriisityöntekijät ko-kevat heikentävän psyykkistä jaksamista kriisityössä, millaisia ratkaisuehdotuksia kriisityöntekijöillä on psyykkisen jaksamisen ylläpitämiseen ja millainen on myötätuntouupumuksen esiintyvyys kriisityöntekijöillä.
Tuloksista ilmeni, että psyykkistä jaksamista kriisityössä heikentävät organisaatioon -, yksilöön -, työyhteisöön -, kriisityön työnkuvaan - ja ulkopuolisiin tekijöihin liittyvät syyt. Ratkaisuehdotuksiksi kriisityöntekijät tuottivat työnorganisointi, omantyön organisointi, oman elämänhallinta, yhteistyö viranomaisten kanssa, kriisityöstä tiedot-taminen, perheen informoiminen, vuorovaikutus esimiehen kanssa, työnohjaus ja kriisityöntekijöiden yhteinen toiminta ja tutustuminen. Myötätuntouupumuskyselyn mukaan Kainuun kriisityöntekijöillä oli keskitason riski kokea myötätuntouupumusta.
Johtopäätöksiksi muodostui, että kriisityön tekijöiden kesken tehty yhteistyö oli liian vähäistä. Toivottiin, että yhteisiä koulutuksia, vastuunjakoa ja ryhmäytymistä lisättäisiin. Koettiin, että kriisityön tekeminen yli kuntarajojen lisää psyykkistä työssä jaksamista. Työnohjaus koettiin riittämättömäksi. Työnohjauksen lisäämisellä koettiin voi-tavan vaikuttaa useisiin psyykkistä jaksamista kriisityössä heikentäviin tekijöihin.