Pienen tilitoimiston toimintojen sähköistäminen : case: Tilituulos Oy
Paavilainen, Hanna (2009)
Paavilainen, Hanna
Lahden ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911105330
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911105330
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee Tilituulos Oy:n toiminnan sähköistämistä. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää tilitoimiston toimintojen muutoksia sähköistymisen myötä sekä laatia aikataulu sähköisen taloushallinnon käyttöönotolle. Opinnäytetyön on tarkoitus olla ohjeena työntekijöille sekä kartoittaa tilitoimiston tämän hetkistä tilaa ja tulevaisuuden tavoitteita sähköisen taloushallinnon näkökulmasta.
Teoriaosuudessa käsitellään sähköisen taloushallinnon osia sekä huomioonotettavia seikkoja muutosta tehtäessä. Teoriassa selvitetään lisäksi tietoturvaa tilitoimis-toympäristössä sekä sähköisten viranomaisilmoitusten lähettämisen etenemistä.
Opinnäytetyön empiriaosa keskittyy havainnollistamaan käytettäviä ohjelmistoja ja niihin kohdistuvia muutoksia sekä sähköistämisen toteutusaikataulua. Tutki-musmenetelmänä käytetään lisäksi asiakkaille ja henkilöstölle tehtyjen kyselyiden analysointia. Tutkimustuloksia saadaan kyselyiden lisäksi avoimista keskusteluista työpaikalla sekä omista havainnoistani, sillä työskentelen itse Tilituulos Oy:ssä.
Opinnäytetyössä kuvatun prosessin käyttöönotto tapahtuu Tilituulos Oy:ssä minun vastuullani ja toimin myös sähköisten järjestelmien pääkäyttäjänä. Tutkimuksen kohteena olevan tilitoimiston sähköistäminen toteutuu seuraavan kolmen vuoden aikana. Kyselyiden tutkimustulokset osoittavat sähköisille palveluille olevan ky-syntää. Lopullisia tuloksia sähköistämisen kannattavuudesta ja toimivuudesta ei vielä saada.
Teoriaosuudessa käsitellään sähköisen taloushallinnon osia sekä huomioonotettavia seikkoja muutosta tehtäessä. Teoriassa selvitetään lisäksi tietoturvaa tilitoimis-toympäristössä sekä sähköisten viranomaisilmoitusten lähettämisen etenemistä.
Opinnäytetyön empiriaosa keskittyy havainnollistamaan käytettäviä ohjelmistoja ja niihin kohdistuvia muutoksia sekä sähköistämisen toteutusaikataulua. Tutki-musmenetelmänä käytetään lisäksi asiakkaille ja henkilöstölle tehtyjen kyselyiden analysointia. Tutkimustuloksia saadaan kyselyiden lisäksi avoimista keskusteluista työpaikalla sekä omista havainnoistani, sillä työskentelen itse Tilituulos Oy:ssä.
Opinnäytetyössä kuvatun prosessin käyttöönotto tapahtuu Tilituulos Oy:ssä minun vastuullani ja toimin myös sähköisten järjestelmien pääkäyttäjänä. Tutkimuksen kohteena olevan tilitoimiston sähköistäminen toteutuu seuraavan kolmen vuoden aikana. Kyselyiden tutkimustulokset osoittavat sähköisille palveluille olevan ky-syntää. Lopullisia tuloksia sähköistämisen kannattavuudesta ja toimivuudesta ei vielä saada.