Helsingin työ- ja elinkeinotoimiston Malmin yksikön arvopolku : arvojen vaikutus työhyvinvoinnissa
Mäki, Tiina (2009)
Mäki, Tiina
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200910295212
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200910295212
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Helsingin työ ja elinkeinotoimiston Malmin yksikön (myöhemmin Malmin TE toimisto) arvojen esille tuloa työyhteisössä ja arvojen vaikutusta työhyvinvointiin henkilöstön näkökulmasta.
Malmin TE –toimiston arvoprosessi alkoi vuonna 2006 ja arvot määriteltiin vuonna 2007. Tutkimus suoritettiin kvantitatiivisena tutkimuksena kohdeyrityksessä sähköisellä lomakkeella, jolloin vastaukset tallentuivat Webropol ohjelmaan. Lomake lähetettiin jokaiselle työntekijälle sähköpostilla 13.6.09. Analysoinnissa käytettiin myös hyväksi Webropolin kautta saatuja taulukoita. Kyselyn avoimet kysymykset kerättiin aihepiireittäin ryhmäksi ja niistä tehtiin yhteenveto tutkimukseen.
Tutkimuksen mukaan arvot ovat jalkautuneet työyhteisöön sekä arvoja käytetään tukena työnteossa. Henkilökunnan ja työyhteisön arvot ovat sopusoinnussa keskenään ja palvelu on ratkaisuhakuista ja avointa. Malmin TE toimisto on vahva vaikuttaja Koillisella alueella sekä luotettava yhteistyökumppani kaikille tahoille.
Tutkimuksen mukaan työyhteisössä kehitettäviä alueita ovat töiden organisointi, koulutusohjaus, esimiestyöskentely ja työnohjauksen saanti.
Malmin TE –toimiston arvoprosessi alkoi vuonna 2006 ja arvot määriteltiin vuonna 2007. Tutkimus suoritettiin kvantitatiivisena tutkimuksena kohdeyrityksessä sähköisellä lomakkeella, jolloin vastaukset tallentuivat Webropol ohjelmaan. Lomake lähetettiin jokaiselle työntekijälle sähköpostilla 13.6.09. Analysoinnissa käytettiin myös hyväksi Webropolin kautta saatuja taulukoita. Kyselyn avoimet kysymykset kerättiin aihepiireittäin ryhmäksi ja niistä tehtiin yhteenveto tutkimukseen.
Tutkimuksen mukaan arvot ovat jalkautuneet työyhteisöön sekä arvoja käytetään tukena työnteossa. Henkilökunnan ja työyhteisön arvot ovat sopusoinnussa keskenään ja palvelu on ratkaisuhakuista ja avointa. Malmin TE toimisto on vahva vaikuttaja Koillisella alueella sekä luotettava yhteistyökumppani kaikille tahoille.
Tutkimuksen mukaan työyhteisössä kehitettäviä alueita ovat töiden organisointi, koulutusohjaus, esimiestyöskentely ja työnohjauksen saanti.