Kehityskeskustelu Hyvinkään kaupungin laitoshuollossa
Sarkkinen, Mirka (2009)
Sarkkinen, Mirka
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200910114900
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200910114900
Tiivistelmä
Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä
Laurea Hyvinkää
Liiketalouden koulutusohjelma
Mirka Sarkkinen
Kehityskeskustelu Hyvinkään kaupungin laitoshuollossa
Vuosi 2009 Sivumäärä 67
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia dokumenttien ja haastattelujen avulla Hyvinkään kaupungin pääterveysaseman laitoshuollon kehityskeskusteluiden menneisyyttä, nykytilaa ja tulevaisuudennäkymää. Tavoitteena oli myös tarkastella ja vertailla muun muassa kehityskeskusteluiden hyötyjä ja kehittymismahdollisuuksia niin työntekijöiden, esimiehen kuin kirjallisuudenkin näkökulmasta. Haastattelutulosten, dokumenttien ja kirjallisuuden perusteella oli tarkoitus muodostaa kokonaiskuva kehityskeskustelukäytännöstä ja tehdä uudet kehityskeskustelukaavakkeet, jotka ovat suunnattu laitoshuoltajien käyttöön.
Opinnäytetyön teoreettinen osuus muodostui kehityskeskustelua käsittelevistä teorioista, kirjallisuudesta ja artikkeleista. Empiirinen osuus toteutettiin monivalintaosuuksia sisältävinä teemahaastatteluina kesällä 2009. Haastatteluihin vastasi kuusi Hyvinkään kaupungin pääterveysaseman laitoshuoltajaa sekä heidän esimiehensä.
Tuloksista kävi ilmi, että tähän mennessä käydyt kehityskeskustelut ovat olleet loogisia ja suhteellisen hyviä. Kehityskeskusteluiden avulla haluttaisiin kuitenkin pystyä vaikuttamaan entistä enemmän yhteisiin asioihin, jotta keskusteluiden käyminen olisi nykyistäkin motivoivampaa. Esimies ja työntekijät kuitenkin totesivat, että asioihin vaikuttaminen kehityskeskusteluiden välityksellä saattaa olla suhteellisen haasteellista, koska organisaation toiminta on melko jäykkää ja byrokraattista.
Avainsanat: Kehityskeskustelu, laitoshuoltaja
Laurea Hyvinkää
Liiketalouden koulutusohjelma
Mirka Sarkkinen
Kehityskeskustelu Hyvinkään kaupungin laitoshuollossa
Vuosi 2009 Sivumäärä 67
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia dokumenttien ja haastattelujen avulla Hyvinkään kaupungin pääterveysaseman laitoshuollon kehityskeskusteluiden menneisyyttä, nykytilaa ja tulevaisuudennäkymää. Tavoitteena oli myös tarkastella ja vertailla muun muassa kehityskeskusteluiden hyötyjä ja kehittymismahdollisuuksia niin työntekijöiden, esimiehen kuin kirjallisuudenkin näkökulmasta. Haastattelutulosten, dokumenttien ja kirjallisuuden perusteella oli tarkoitus muodostaa kokonaiskuva kehityskeskustelukäytännöstä ja tehdä uudet kehityskeskustelukaavakkeet, jotka ovat suunnattu laitoshuoltajien käyttöön.
Opinnäytetyön teoreettinen osuus muodostui kehityskeskustelua käsittelevistä teorioista, kirjallisuudesta ja artikkeleista. Empiirinen osuus toteutettiin monivalintaosuuksia sisältävinä teemahaastatteluina kesällä 2009. Haastatteluihin vastasi kuusi Hyvinkään kaupungin pääterveysaseman laitoshuoltajaa sekä heidän esimiehensä.
Tuloksista kävi ilmi, että tähän mennessä käydyt kehityskeskustelut ovat olleet loogisia ja suhteellisen hyviä. Kehityskeskusteluiden avulla haluttaisiin kuitenkin pystyä vaikuttamaan entistä enemmän yhteisiin asioihin, jotta keskusteluiden käyminen olisi nykyistäkin motivoivampaa. Esimies ja työntekijät kuitenkin totesivat, että asioihin vaikuttaminen kehityskeskusteluiden välityksellä saattaa olla suhteellisen haasteellista, koska organisaation toiminta on melko jäykkää ja byrokraattista.
Avainsanat: Kehityskeskustelu, laitoshuoltaja