Yritysmuutto-ohjeiden uusiminen, Case: Muuttopalvelu Niemi Oy
Somersalmi, Eero (2009)
Somersalmi, Eero
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200910074849
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200910074849
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli uusia kohdeyrityksen yritysmuutto-ohjeet. Kohdeyrityksenä on Muuttopalvelu Niemi Oy. Lähtötilanteessa yrityksellä oli käytössä vanhat muutto-ohjeet, joita oli viimeksi päivitetty vuonna 2006. Muutto-ohjeiden tarkoitus on toimia muuttavan yrityksen ohjenuorana ja auttaa muuton valmisteluissa.
Keskeistä työssä oli teknologian mukana tuomat mahdollisuudet. Sen avulla pystytään parantamaan jakelua ja informaation kulkua monessa eri rajapinnassa. Muutto-ohjeiden uusi muoto mahdollistaa myös niiden tehokkaamman muokkaamisen.
Teoreettisena viitekehyksenä on käytetty erilaisia asiakkuuden hallintaan ja johtamiseen liittyviä teorioita sekä liiketoiminnan uudelleensuunnittelua. Työssä edetään alkutilanteesta teoriaosuuden kautta ongelmakaavioon, jossa haetaan ratkaisuja tämän hetkisiin ongelmiin. Ratkaisujen perusteella tehtiin uudet muutto-ohjeet
Keskeistä työssä oli teknologian mukana tuomat mahdollisuudet. Sen avulla pystytään parantamaan jakelua ja informaation kulkua monessa eri rajapinnassa. Muutto-ohjeiden uusi muoto mahdollistaa myös niiden tehokkaamman muokkaamisen.
Teoreettisena viitekehyksenä on käytetty erilaisia asiakkuuden hallintaan ja johtamiseen liittyviä teorioita sekä liiketoiminnan uudelleensuunnittelua. Työssä edetään alkutilanteesta teoriaosuuden kautta ongelmakaavioon, jossa haetaan ratkaisuja tämän hetkisiin ongelmiin. Ratkaisujen perusteella tehtiin uudet muutto-ohjeet