Sisäisen viestinnän suunnittelu : Lemminkäinen Infra Oy
Laine, Päivi (2009)
Laine, Päivi
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2009
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200907314097
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200907314097
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia Lemminkäinen Infra Oy:lle yhteiset sisäisen viestinnän käytännön pelisäännöt ja sisäisen viestinnän suunnitelma vuodeksi 2009. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Lemminkäinen Infra Oy. Kilpailustrategian jalkautus oli keskeinen osa Lemminkäinen Infra Oy:n vuoden 2009 sisäisen viestinnän suunnitelmaa. Kilpailustrategia jalkautus haluttiin tehdä huolellisesti, koska hyväkään strategia ei toimi, jos se jää pelkästään strategian laatijoiden, yleensä ainoastaan ylimmän johdon tietoon.
Lemminkäinen Infra Oy:ssä vuonna 2008 tehty henkilöstökysely oli taustatutkimuksena suunnitelman laadinnassa niiltä osin, kun se käsitteli sisäistä tiedottamista ja esimiesvalmiuksia. Henkilöstökysely osoitti, että Lemminkäinen Infra Oy:n henkilöstö oli tyytymätön sisäiseen viestintään ja etenkin esimiesviestintään. Henkilöstökysely tehtiin kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä.
Työn tuloksena saatiin laadittua jalkautussuunnitelma, jonka avulla varmistetaan se, että jokainen Lemminkäinen Infra Oy:n työntekijä tietää yrityksen kilpailustrategian, ja pystyy soveltamaan strategiaa omassa työssään. Jalkautussuunnitelma mahdollistaa sen, että strategia viestitään samalla tavalla koko yrityksen organisaatiossa.
Kilpailustrategian jalkautussuunnitelmaa voidaan jatkossa käyttää runkona yrityksen muidenkin sisäisten asioiden viestimiselle koko organisaatiossa.
Lemminkäinen Infra Oy:ssä vuonna 2008 tehty henkilöstökysely oli taustatutkimuksena suunnitelman laadinnassa niiltä osin, kun se käsitteli sisäistä tiedottamista ja esimiesvalmiuksia. Henkilöstökysely osoitti, että Lemminkäinen Infra Oy:n henkilöstö oli tyytymätön sisäiseen viestintään ja etenkin esimiesviestintään. Henkilöstökysely tehtiin kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä.
Työn tuloksena saatiin laadittua jalkautussuunnitelma, jonka avulla varmistetaan se, että jokainen Lemminkäinen Infra Oy:n työntekijä tietää yrityksen kilpailustrategian, ja pystyy soveltamaan strategiaa omassa työssään. Jalkautussuunnitelma mahdollistaa sen, että strategia viestitään samalla tavalla koko yrityksen organisaatiossa.
Kilpailustrategian jalkautussuunnitelmaa voidaan jatkossa käyttää runkona yrityksen muidenkin sisäisten asioiden viestimiselle koko organisaatiossa.