Nuorten naisten kokemuksia Jyväskylän keskustassa asioimisesta
Ratilainen, Kaisu (2009)
Ratilainen, Kaisu
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906294067
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906294067
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää nuorten naisten kokemuksia Jyväskylän keskustassa asioimisesta. Työssä tutkittiin kaupungin keskustan käytettävyyttä liike- ja palvelukokonaisuuden ja saavutettavuuden näkökulmista. Työn toimeksiantajana toimi Jyväskylän Elävä Kaupunkikeskusta ry, joka voi hyödyntää opinnäytetyön tuloksia, kun Jyväskylän keskustaa ja sen palveluja kehitetään. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin menetelmin. Aineistoa kerättiin sekä teemahaastattelun että seurantalomakkeen avulla. Teemahaastattelulla kerättiin tietoa haastateltavien kokemuksista Jyväskylän keskustasta. Lisäksi haastateltavat henkilöt keräsivät seurantalomakkeella tietoja omasta keskustassa asioimisestaan kahden viikon ajalta. He kirjasivat tietoa ajankäytöstään, seurasta, liikkumismuodoista ja rahankäytöstään keskustassa. Kohderyhmän muodostivat kuusi nuorta naista, jotka olivat muuttaneet Jyväskylään suuremmilta paikkakunnilta. Nuoret naiset kokivat Jyväskylän keskustan liike- ja palvelukokonaisuuden hyväksi, mutta valikoimaltaan suppeaksi. Tutkittavat asioivat keskustassa pääasiassa ohikulkumatkoillaan ja koettivat ajoittaa keskustassa käyntinsä ajankohtiin, jolloin asiakasmäärät olivat pienimmillään. Haastateltavat olivat tyytymättömiä keskustan saavutettavuteen linja-autolla, mutta olivat toisaalta tyytyväisiä keskustan saavutettavuuteen pyörällä ja pyöräparkkeihin. Haasteteltavat olivat myös tyytyväisiä keskustan pienuuteen eli siihen, että palvelut on mahdollista saavuttaa helposti pieneltä alueelta. Liikkeiden sijainti kauppakeskuksissa koettiin asiointia helpottavaksi tekijäksi. Tulosten pohjalta liike- ja palvelukokonaisuutta tulisi monipuolistaa; tutkittavat kaipasivat mm. tunnelmallisia kahviloita, halvempia ravintoloita ja erilaisia vaateliikkeitä. Myös linjaautoliikennettä tulisi kehittää toimivammaksi.