Kotitalouspalvelut ikääntyneen arjen tukena
Hiivala, Kerttu; Linnera, Emilia (2009)
Hiivala, Kerttu
Linnera, Emilia
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906254045
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906254045
Tiivistelmä
Väestön ikääntyminen tulee olemaan yhteiskunnallemme haaste. Koska julkiset palvelut eivät pysty yksin vastaamaan kasvavaan palvelun tarpeeseen, tarvitaan kotitalouspalveluita tukemaan ikääntyneiden arjessa selviytymistä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ikääntyneiden läntisen Jyväskylän asukkaiden tarvetta kotitalouspalveluille. Lisäksi tavoitteena oli kerätä tietoa siitä, miten ikääntyneet suhtautuvat kotitalouspalveluihin. Tutkimusote oli laadullinen, ja aineisto kerättiin teemahaastatteluin. Tutkimus toteutettiin kolmena ryhmähaastatteluna Kypärämäen, Keltinmäen ja Mäki-Matin päiväkeskuksissa lokakuussa 2008. Tutkimusta varten haastateltiin 17:ää läntisen Jyväskylän alueella haastatteluhetkellä itsenäisesti asuvaa 52 - 90-vuotiasta henkilöä. Haastatteluissa ilmeni eniten tarvetta olevan siivous-, kyyditys- ja pihatyöpalveluille. Merkittävimmät esteet kotitalouspalvelujen käyttämiselle olivat läheisiltä saatu apu ja mielikuvat palveluiden korkeista hinnoista. Tutkimusaineistosta muodostettiin lisäksi kotitalouspalvelujen käyttäjäprofiili. Profiilissa kotitalouspalveluiden käyttäjätyypit jaettiin toimintakyvyn ja ulkopuoliselle avulle annetun merkityksen mukaan neljään ryhmään. Tutkimustuloksista Jyväskylän Sopiva Oy:n lisäksi myös muut kotitalouspalveluyrittäjät saavat arvokasta tietoa ikääntyneiden läntisen Jyväskylän asukkaiden kotitalouspalveluiden tarpeesta ja siitä, mikä estää palveluiden käytön. Käyttäjäprofiilia voidaan hyödyntää kotitalouspalveluiden suunnittelussa ja niiden markkinoinnin kohdentamisessa.