Käyttöohjeen teko WLAN-laadunvalvontaratkaisulle
Tiitinen, Jenni (2009)
Tiitinen, Jenni
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906023606
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906023606
Tiivistelmä
Opinnäytetyön lähtökohtana oli tehdä käyttöohje 7signal Sapphire WLAN-laadunvalvontaratkaisulle. 7signal on helsinkiläinen PK-yritys, joka kehittää ratkaisuja langattomien laajakaistaverkkojen laadun mittaamiseen ja monitorointiin.
Käyttöohje puuttui kokonaan ratkaisulta, ja sen tarkoituksena on koko ratkaisun käytön ohjeistaminen.
Opinnäytetyössä kuvataan käyttöohjeen tekoa sekä teorian että käytännön kannalta. Teoria-osiossa käydään läpi hyvän käyttöohjeen kirjoittamista. Siihen sisältyy niin tarpeenmäärittelyä kuin käyttöohjeen ulkoasua teorian näkökulmasta. Testauksesta on teoria osuudessa käsitelty myös laajemmin. Järjestelmä testauksesta on kuvattu: testauksen vaiheet, testauksen riittävyys, testauksen työkalut sekä testauksen dokumentointi. Lisäksi WLAN-tekniikan perusteista on luku opinnäytetyössä. Käytännön osuudessa kuvataan käyttöohjeen teon vaiheita sekä testauksen hyödyntämistä käyttöohjeen teossa.
Vaatimukset olivat osiltaan haastavat ja oppimisen kannalta monipuoliset. Käyttöohje saatiin valmiiksi sovitussa aikataulussa ennen järjestelmän asiakkaalle toimitusta. Käyttöohjetta ehdittiin muutaman kerran testata työyhteisössä ja se todettiin toimivaksi. Koulutuksen pohjaksi käyttöohje soveltuu hyvin ja siitä on laadittu koulutusmateriaalia asiakaskäyttöön.
Käyttöohjetta tullaan päivittämään säännöllisesti sovelluskehityksen myötä ja lisäksi se tullaan käännättämään englanniksi.
Käyttöohje puuttui kokonaan ratkaisulta, ja sen tarkoituksena on koko ratkaisun käytön ohjeistaminen.
Opinnäytetyössä kuvataan käyttöohjeen tekoa sekä teorian että käytännön kannalta. Teoria-osiossa käydään läpi hyvän käyttöohjeen kirjoittamista. Siihen sisältyy niin tarpeenmäärittelyä kuin käyttöohjeen ulkoasua teorian näkökulmasta. Testauksesta on teoria osuudessa käsitelty myös laajemmin. Järjestelmä testauksesta on kuvattu: testauksen vaiheet, testauksen riittävyys, testauksen työkalut sekä testauksen dokumentointi. Lisäksi WLAN-tekniikan perusteista on luku opinnäytetyössä. Käytännön osuudessa kuvataan käyttöohjeen teon vaiheita sekä testauksen hyödyntämistä käyttöohjeen teossa.
Vaatimukset olivat osiltaan haastavat ja oppimisen kannalta monipuoliset. Käyttöohje saatiin valmiiksi sovitussa aikataulussa ennen järjestelmän asiakkaalle toimitusta. Käyttöohjetta ehdittiin muutaman kerran testata työyhteisössä ja se todettiin toimivaksi. Koulutuksen pohjaksi käyttöohje soveltuu hyvin ja siitä on laadittu koulutusmateriaalia asiakaskäyttöön.
Käyttöohjetta tullaan päivittämään säännöllisesti sovelluskehityksen myötä ja lisäksi se tullaan käännättämään englanniksi.