Toimisto-ohjelmien hyödyntäminen ja koulutusten suunnittelu kahdessa kaupunginosassa
Hätönen, Jukka (2009)
Hätönen, Jukka
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200905052431
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200905052431
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, minkälaisia alueellisia eroja on yleisimpien toimisto-ohjelmien käyttötaidoissa Vantaan Hakunilassa ja Helsingin Lauttasaaressa. Osaamiskartoituksesta saatujen tulosten perusteella suunniteltiin ohjelmistokoulutukset Hakunilan kauppiasyhdistykselle, sekä luotiin suunnitelma siitä, minkälaisia koulutuksia kannattaisi järjestää lauttasaarelaisille yrityksille.
Työn projektiosuus oli Hakunilan kauppiasyhdistykselle suoritettu osaamiskartoitus, jonka avulla yhdistys tulee järjestämään jäsenilleen koulutuksia tässä työssä esiteltävän koulutussuunnitelman mukaisesti. Projekti käynnistyi toukokuussa 2008 ja siihen kuuluva osaamiskartoitus suoritettiin kyselylomakkeen avulla, jossa osallistujat arvioivat omaa tasoaan eri toimisto-ohjelmien käytössä.
Työn toisessa osuudessa vertaillaan Hakunilasta saatuja tuloksia Lauttasaaren tuloksiin ja pohditaan, johtuvatko erot esimerkiksi yritysten toimialoista. Lauttasaaren tulosten perusteella suunniteltiin mahdollinen koulutuskokonaisuus, joka kyseisen alueen yrittäjille voitaisiin järjestää.
Tutkimuksen johtopäätöksenä voidaan todeta, että Hakunilan käyttäjät tarvitsevat enemmän perustason koulutuksia, kun Lauttasaaressa puolestaan on tarvetta kehittyneemmille kursseille. Koulutusten tavoitteena on käytetty eurooppalaisen tietokoneen ajokortin (ECDL) eri tutkinto-tasoja.
Työn projektiosuus oli Hakunilan kauppiasyhdistykselle suoritettu osaamiskartoitus, jonka avulla yhdistys tulee järjestämään jäsenilleen koulutuksia tässä työssä esiteltävän koulutussuunnitelman mukaisesti. Projekti käynnistyi toukokuussa 2008 ja siihen kuuluva osaamiskartoitus suoritettiin kyselylomakkeen avulla, jossa osallistujat arvioivat omaa tasoaan eri toimisto-ohjelmien käytössä.
Työn toisessa osuudessa vertaillaan Hakunilasta saatuja tuloksia Lauttasaaren tuloksiin ja pohditaan, johtuvatko erot esimerkiksi yritysten toimialoista. Lauttasaaren tulosten perusteella suunniteltiin mahdollinen koulutuskokonaisuus, joka kyseisen alueen yrittäjille voitaisiin järjestää.
Tutkimuksen johtopäätöksenä voidaan todeta, että Hakunilan käyttäjät tarvitsevat enemmän perustason koulutuksia, kun Lauttasaaressa puolestaan on tarvetta kehittyneemmille kursseille. Koulutusten tavoitteena on käytetty eurooppalaisen tietokoneen ajokortin (ECDL) eri tutkinto-tasoja.