Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti. Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Koulutuspalvelujen markkinointi moniammatillisissa erikoistumisopinnoissa
Tervalammi, Hanna (2009)
Tervalammi, Hanna
Pirkanmaan ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200904302305
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200904302305
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli parantaa koulutuspalvelujen tarjoajien valmiuksia rakentaa ja markkinoida sellainen koulutustuote, mille löytyy kysyntää Pirkanmaan sosiaali- ja terveysalalta, sekä poliisista. Tutkimusongelmaksi muodostui, millaista sosiaali- ja terveysalan täydennyskoulutusta tälle kohderyhmälle tulisi tarjota. Tutkimuksessa pyrittiin kartoittamaan millainen tulisi olla koulutuksen sisältö, millainen suoritustapa ja -ajankohta olisi sopivin, kuka maksaisi koulutuksen ja millaista kiinnostusta ja tarvetta tällaista lisäkoulutusta kohtaan löytyy. Teoriaosuudessa käsitellään yleisesti aikuisten kouluttautumismahdollisuuksia Suomessa, palvelun laadun merkitystä nykypäivänä, palvelujen markkinointia, sekä oppilaitosten roolia palvelujen tarjoajana. Tutkimus suoritettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa kyselylomakkeita lähetettiin 60 Pirkanmaalaiseen poliisin, sekä sosiaali- ja terveysalan yksikköön. Vastausprosentiksi muodostui 48. Kyselylomakkeiden vastaukset syötettiin Tixel-tilasto-ohjelmaan, jonka avulla laadittiin grafiikkaa tulosten havainnollistamiseksi. Kyselyyn vastanneet olivat pääosin Pirkanmaan poliisin, sekä sosiaali- ja terveysalan yksiköiden johto- tai muita vastuuhenkilöitä. Heidän tehtävänään oli arvioida tilannetta koko yksikkönsä henkilökunnan puolesta. Tutkimuksen perusteella vastaajat olivat melko yksimielisiä koulutuksen suhteen ja tästä syystä myös tutkimus osoittautui suuntaa antavaksi. Tutkimustulosten perusteella koulutukselle olisi jonkin verran tarvetta ja sitä kohtaan olisi kiinnostusta. Tutkimuksen mukaan toimipisteiden resurssit riittäisivät ainakin jossain määrin koulutukseen osallistumiseen. Ongelmana voi kuitenkin olla korvaavan henkilöstön saaminen. Suurin osa vastaajista uskoi työnantajansa osallistumiseen opintojen kustannuksissa. Tutkimustuloksista tehtyjen johtopäätösten perusteella todettiin, että kyseessä olevia erikoistumisopintoja kannattaisi tarjota näiden alojen keskuuteen. Opintojen ehdotettu sisältö sai myös lähes yksimielistä kannatusta.