Oikeudellinen neuvonta oikeusaputoimistossa
Siekkinen, Pinja (2009)
Siekkinen, Pinja
Laurea-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200901011000
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200901011000
Tiivistelmä
Oikeusturva-asiain neuvottelukunta on kiinnittänyt huomiota oikeudellisen neuvonnan kehittämistarpeisiin. Oikeudelliset neuvontapalvelut ovat tärkeitä ihmisten oikeuksien toteutumisessa ja mahdollisten oikeusriitojen ennaltaehkäisyssä. Oikeusministeriössä käynnistyi vuonna 2005 oikeudellista neuvontaa koskeva hanke. Hankkeessa toteutettiin kaksi erilaisen neuvontamuodon kokeilua: oikeusapuohjaus sekä oikeudellisen puhelinneuvonnan laajentamista koskeva kokeilu. Hankkeen on tarkoitus kestää 30.11.2009 asti, jolloin tullaan päättämään neuvonnan jatkotoimista. Oikeudellisten palveluiden on tarkoitus edistää oikeusministeriön tavoitteena olevaa aktiivista ja turvallista yhteiskunnan muodostumista, jossa ihmiset voivat luottaa oikeuksiensa toteutumiseen.
Opinnäytetyöni tarkoituksena on arvioida oikeudellisen neuvontahankkeen kannattavuutta sekä selvittää oikeusaputoimistoissa työskentelevien henkilöiden mielipiteitä neuvontakokeilusta. Tutkimuksen toisena tavoitteena on antaa yleiskuva oikeusaputoimistojen oikeudellisesta neuvontahankkeesta, sillä kirjallista materiaalia aiheesta ei ole juurikaan saatavilla.
Opinnäytetyön pääasiallisen aineiston muodostaa Suomen oikeusaputoimistoille tehty kysely, jossa on selvitetty henkilökunnan mielipiteitä neuvontahankkeesta. Lähteinä on myös käytetty oikeusaputoimistojen vuosikertomuksia sekä oikeusministeriön työryhmien julkaisemia materiaaleja. Tämän lisäksi olen saanut paljon tietoa työharjoitteluni aikana Espoon oikeusaputoimiston oikeusapusihteereiltä ja julkisilta oikeusavustajilta.
Tutkimustulosten mukaan neuvontapalveluiden koetaan parantavan kansalaisten oikeusturvaa, sillä oikeudellisella neuvonnalla voidaan turvata kansalaisille oikea-aikainen, asiantunteva ja luotettava oikeudellinen apu. Oikeudellisia neuvontapalveluja pidetään oikeusaputoimistoissa tärkeänä osana oikeusaputoimintaa. Tutkimustulokset osoittavat, että monet oikeusaputoimistot kannattavat neuvontapalveluiden laajentamista. Oikeusaputoimistojen neuvontapalveluita tulisi mainostaa enemmän ja tiedottaa kansalaisia neuvontapalveluiden olemassaolosta, jotta jokainen apua tarvitseva kansalainen osaisi kääntyä oikeusaputoimistojen puoleen.
Opinnäytetyöni tarkoituksena on arvioida oikeudellisen neuvontahankkeen kannattavuutta sekä selvittää oikeusaputoimistoissa työskentelevien henkilöiden mielipiteitä neuvontakokeilusta. Tutkimuksen toisena tavoitteena on antaa yleiskuva oikeusaputoimistojen oikeudellisesta neuvontahankkeesta, sillä kirjallista materiaalia aiheesta ei ole juurikaan saatavilla.
Opinnäytetyön pääasiallisen aineiston muodostaa Suomen oikeusaputoimistoille tehty kysely, jossa on selvitetty henkilökunnan mielipiteitä neuvontahankkeesta. Lähteinä on myös käytetty oikeusaputoimistojen vuosikertomuksia sekä oikeusministeriön työryhmien julkaisemia materiaaleja. Tämän lisäksi olen saanut paljon tietoa työharjoitteluni aikana Espoon oikeusaputoimiston oikeusapusihteereiltä ja julkisilta oikeusavustajilta.
Tutkimustulosten mukaan neuvontapalveluiden koetaan parantavan kansalaisten oikeusturvaa, sillä oikeudellisella neuvonnalla voidaan turvata kansalaisille oikea-aikainen, asiantunteva ja luotettava oikeudellinen apu. Oikeudellisia neuvontapalveluja pidetään oikeusaputoimistoissa tärkeänä osana oikeusaputoimintaa. Tutkimustulokset osoittavat, että monet oikeusaputoimistot kannattavat neuvontapalveluiden laajentamista. Oikeusaputoimistojen neuvontapalveluita tulisi mainostaa enemmän ja tiedottaa kansalaisia neuvontapalveluiden olemassaolosta, jotta jokainen apua tarvitseva kansalainen osaisi kääntyä oikeusaputoimistojen puoleen.