Palvelun laatu asiakasodotusten ja henkilöstökäsitysten vertailun pohjalta -tapaustutkimuksena Finnairin kotimaan lipputoimistoissa koettu palvelun laatu

No Thumbnail Available
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Business | Master's thesis
Checking the digitized thesis and permission for publishing
Instructions for the author
Date
1993
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Language
fi
Pages
Series
Description
Keywords
LENTOLIIKENNE, PALVELUT, KULUTTAJAT
Other note
Citation