Cost analysis of cloud based converged infrastructure for a small sized enterprise

Loading...
Thumbnail Image
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Sähkötekniikan korkeakoulu | Master's thesis
Date
2017-08-28
Department
Major/Subject
Communications Engineering
Mcode
ELEC3029
Degree programme
CCIS - Master’s Programme in Computer, Communication and Information Sciences (TS2013)
Language
en
Pages
55 + 8
Series
Abstract
The purpose of this thesis is to study the dispersed IT architecture of a small sized enterprise versus a converged cloud based IT architecture. Cloud computing enables moving to a pay-as-you-go model with low up-front investment making it attractive to small sized enterprises. Other traits that appeal to small sized enterprises are flexibility, modularity and ease of use. However, an important factor to be aware of when investing in a cloud solution is hidden costs, such as extra fees and premium support costs. The two scenarios (dispersed versus converged) are studied in terms of Total Cost of Ownership (TCO) and Customer-Provider Strategic Alignment Maturity (CPSAM) as the IT services are outsourced in both scenarios. The TCO provides cost information on both scenarios indicating where savings could be made and exposes excess expenditures. Whilst the CPSAM studies the outsourcing strategies and unveils vendor management issues. Based on the analysis the main differences in TCO related to operational costs, which includes maintenance and support costs. These can vary, however taking in consideration a margin of error there was still a clear difference between the two scenarios and the converged architecture showed a decrease in operational costs. The CPSAM analysis showed issues in communication, articulation of processes and lacking knowledge of the whole value network. Some of the risks could be minimized by choosing scenario 2 as vendor management would be centralized and less complex. However, many of the recommended actions concern both scenarios, such as formalizing a collaboration blueprint, re-assessing contracts for suitability, defining and communicating roles and responsibilities and defining and articulating communication practices.

Syftet med detta diplomarbete är att undersöka ett litet företags icke-centrerade IT arkitektur i jämförelse med en centrerad molnbaserad IT arkitektur. Molntjänster är attraktiva för små företag eftersom startavgiften för investeringen är låg och kostnadsmodellen ändras till så kallad ”pay-as-you-go” modell där man endast betalar för de tjänster som används. Andra egenskaper som mindre företag uppskattar är flexibilitet, modularitet och användarvänlighet. Dock är det viktigt att ta i beaktande så kallade gömda kostnader som till exempel kan bestå av extra utgifter eller premium support kostnader. Studien undersöker de två scenarierna (dispergerad och konvergerad) både ur ett Total ägandekostnads perspektiv (TCO) och ur ett maturitets perspektiv (CPSAM) där kundens och leverantörens strategiska positionering analyseras. Analysen på Total ägandekostnader ger kostnadsinformation för båda scenarierna och utgående från den information kan man identifiera besparingsmöjligheter och eventuella överskott i utgifter. CPSAM analysen studerar outsourcing strategier och avslöjar problem i leverantörhanteringen. Utgående från Total ägandekostnads analysen härstammar de största kostnadsskillnaderna från operativa kostnader så som underhåll och support. Dessa kostnader kan variera men även då en felmarginal tas i beaktande är skillnaden i kostnader tydlig. Den konvergerade IT arkitekturen leder till lägre operativa kostnader. Baserat på maturitets analysen kunde det konstateras att problemen relaterar till kommunikation, processartikulation, och bristande helhetskunskap. En del risker kunde minimeras med en konvergerad IT arkitektur, scenario 2, eftersom leverantörhanteringen skulle centraliseras och därmed bli mindre komplex. Däremot är de flesta rekommendationerna aktuella för båda scenarier, såsom formalisering och standardisering av samarbetspraxis, omvärdering av kontrakt för att möta dagens krav, definiering och kommunikation av roller och ansvarsområden, och definiering och artikulation av kommunikations praxis.
Description
Supervisor
Hämmäinen, Heikki
Thesis advisor
Owren, Marianne
Keywords
cloud computing, total cost of ownership, customer-provider strategic alignment maturity, small sized enterprise
Other note
Citation