“Pirun vaikeeta välillä” - identiteettityö esimiestehtävään siirryttäessä

No Thumbnail Available
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Business | Master's thesis
Ask about the availability of the thesis by sending email to the Aalto University Learning Centre oppimiskeskus@aalto.fi
Date
2017
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Management and International Business (MIB)
Language
fi
Pages
86
Series
Abstract
Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli selvittää kuinka ja mitä resursseja hyödyntäen esimiestehtävään siirtyneet henkilöt tekivät identiteettityötä ja millaiseksi he kokivat tehtävän identiteetin kohdeyrityksessä. Esimiesidentiteetti on kontekstinen ja tutkimuksella haluttiin saada syvällisempää tietoa esimiesten kokemuksista, haasteista, tunteista ja selviytymiskeinosta heidän siirtyessä tehtävään, jotta roolisiirtymää edistäviä menettelytapoja voidaan kehittää ja toisaalta saada esimiestehtävien rekrytointipäätöksiin syvällisempää tietoa kokemuksista ja olosuhteista, joita tehtävään valittavalla tulee olla valmius kohdata. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisesti teemahaastatteluilla. Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla yhdeksää Hankkija Oy:n eri liiketoiminta-alueen esimiestä, jotka olivat työskennelleet tehtävässä enintään neljä vuotta. Haastateltavat olivat keskijohdosta ja edustivat esimiehiä asiantuntijayksiköistä tuotantolaitoksen ja myymälän esimiehiin. Valinnalla haluttiin saada mahdollisimman kattavasti eri liiketoiminta-alueilta kokemuksia aineistoon. Haastattelu rakentui kuuden pääteemaan ympärille, joita olivat: esimiestehtävään siirtyminen, mielikuvat ja odotukset tehtävästä, esimiestyön arki, esimiestyön osaaminen, kehittyminen esimiestyössä sekä työnantajan tuki. Esimiesten kokemukset alkushokista, ristiriidoista, mielekkyyden tavoittelemisesta sekä roolimallien, palautteen ja sosiaalisten suhteiden muokkaantuminen olivat keskeisiä identiteettityön muotoja. Useat identiteettityön muodot tapahtuivat vuorovaikutuksen kautta: tiimiläisten palaute, kanssakäyminen kollegojen ja esimiehen kanssa, roolimalleista oppiminen sekä sosiaalisten suhteiden muokkaus ja tehtävän haltijalle kuuluvan auktoriteetin saavuttaminen. Haastatteluiden pohjalta kuvattiin myös koetun esimiesidentiteetin ominaisuudet.

This master’s thesis objective was to identify how and what resources new managers used to identity work and how they see their identity as managers. Managerial identity depends of the context and by this research I wanted to achieve deep understanding about experiences, conflicts and feelings new managers faced and coping mechanisms that they used. Contribution of this research can be utilized in the organization in two ways: to develop new managers onboarding practices and in recruiting to evaluate a candidate’s capability to perform successfully in circumstances that new managers face. This is a qualitative research and the data was collected by theme interviews. Nine managers were interviewed from middle management for this study. The interviewed managers represented different business functions and they had worked less than four years in their positions. The interviews contained six main themes which were: transition to manager position, perceptions and expectations of the work, managerial work in practice, competence and development as a manager and employer's support for the transition. Main resources and methods of identity work were the initial shock, internal ambivalence, seeking meaningfulness and sense-making, role models, feedback and shaping of social relations. Many methods of identity work took place in interaction. Interviewees managerial identity was also identified.
Description
Thesis advisor
Katila, Saija
Keywords
sosiaalinen identiteetti, rooli-identiteetti, identiteettityö, identiteettityön resurssit
Other note
Citation