Controllerin kompetenssivaatimukset : Mitä tarvitaan nyt, mitä tulevaisuudessa?
Kujansuu, Jaana (2021-06-18)
Kujansuu, Jaana
18.06.2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2021061838965
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2021061838965
Tiivistelmä
Controllerin tehtävänimike on yleinen tämän päivän taloushallinnon työtehtävissä. Se on toisille tavoite, toisille taloushallinnon muutoksen mukanaan tuoma välttämätön tosiasia. Controllerin tehtävänkuvauksia on lähes yhtä paljon kuin controllereita, mutta tietyt johdon laskentatoimen tehtävät koskettavat tavalla tai toisella lähes jokaista controlleria. Tällaisia tehtäväalueita ovat strateginen suunnittelu ja suorituskyky, raportointi ja valvonta, teknolo-gia ja analytiikka, liiketoimintavaisto ja operatiivinen osaaminen, johtajuus ja ihmissuhdetai-dot sekä ammattietiikka ja arvot. Tässä tutkielmassa tutkitaan, millaisia kompetensseja eri tehtäväalueissa vaaditaan, millaisia vaatimukset ovat tulevaisuudessa ja mitkä ovat syitä kompetenssivaatimusten muuttumiseen.
Tutkielman teoriaosuudessa on kaksi päälukua. Ensimmäisessä tarkastellaan controller-toimintoa, sen yleisimpiä työtehtäviä sekä asemaa organisaatiossa. Lisäksi käsitellään kom-petensseja, joita kussakin edellä mainitussa johdon laskentatoimen tehtäväalueessa tarvi-taan. Toisessa pääluvussa käsitellään taloushallinnon työntekijän roolimuutosta pavunlaski-jasta liiketoimintakumppaniksi sekä tekijöitä, jotka ovat vaikuttaneet roolimuutokseen ja controllerin kompetenssivaatimusten muuttumiseen.
Tutkielman empiirisessä osassa toteutetaan laadullinen tutkimus, jossa haastatellaan 12 eri asemassa työskentelevää controlleria, joiden työtehtävät sijoittuvat controller-toiminnon alle. Haastatteluiden tavoitteena on selvittää, mitä kompetensseja kukin ylempänä mainittu johdon laskentatoimen tehtäväalue edellyttää, miten kompetenssit mahdollisesti painottuvat tulevaisuudessa ja mitkä ovat merkittävimpiä muutokseen vaikuttavia tekijöitä.
Tutkimustulosten perusteella controllerin tämän hetken kompetenssit painottuvat teknisiin ja sosiaalisiin taitoihin, sekä liiketoimintojen kokonaisvaltaiseen ymmärtämiseen. Näiden kaik-kien merkityksen odotetaan kasvavan myös tulevaisuudessa, painotuksen siirtyessä entistä enemmän analyyttisyyteen, ennustamiseen ja eri toimintojen väliseen liiketoimintakumppa-nin rooliin. Merkittävimpinä muutostekijöinä nähdään digitalisaatio ja enenevässä määrin myös ympäristölliset ja lainsäädännölliset tekijät. Lopuksi esitetään yhteenveto tutkimustu-loksista sekä käsitellään tutkimuksen rajauksia ja esitetään jatkotutkimusehdotuksia.
Tutkielman teoriaosuudessa on kaksi päälukua. Ensimmäisessä tarkastellaan controller-toimintoa, sen yleisimpiä työtehtäviä sekä asemaa organisaatiossa. Lisäksi käsitellään kom-petensseja, joita kussakin edellä mainitussa johdon laskentatoimen tehtäväalueessa tarvi-taan. Toisessa pääluvussa käsitellään taloushallinnon työntekijän roolimuutosta pavunlaski-jasta liiketoimintakumppaniksi sekä tekijöitä, jotka ovat vaikuttaneet roolimuutokseen ja controllerin kompetenssivaatimusten muuttumiseen.
Tutkielman empiirisessä osassa toteutetaan laadullinen tutkimus, jossa haastatellaan 12 eri asemassa työskentelevää controlleria, joiden työtehtävät sijoittuvat controller-toiminnon alle. Haastatteluiden tavoitteena on selvittää, mitä kompetensseja kukin ylempänä mainittu johdon laskentatoimen tehtäväalue edellyttää, miten kompetenssit mahdollisesti painottuvat tulevaisuudessa ja mitkä ovat merkittävimpiä muutokseen vaikuttavia tekijöitä.
Tutkimustulosten perusteella controllerin tämän hetken kompetenssit painottuvat teknisiin ja sosiaalisiin taitoihin, sekä liiketoimintojen kokonaisvaltaiseen ymmärtämiseen. Näiden kaik-kien merkityksen odotetaan kasvavan myös tulevaisuudessa, painotuksen siirtyessä entistä enemmän analyyttisyyteen, ennustamiseen ja eri toimintojen väliseen liiketoimintakumppa-nin rooliin. Merkittävimpinä muutostekijöinä nähdään digitalisaatio ja enenevässä määrin myös ympäristölliset ja lainsäädännölliset tekijät. Lopuksi esitetään yhteenveto tutkimustu-loksista sekä käsitellään tutkimuksen rajauksia ja esitetään jatkotutkimusehdotuksia.