Toimitusriskien hallinta kumppanuussuhdetta hyödyntäen
Ripatti, Aino (2021)
Kandidaatintutkielma
Ripatti, Aino
2021
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202102053926
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202102053926
Tiivistelmä
Tämä kandidaatintutkielma tavoitteena on tutkia toimitusriskejä, riskienhallintaa, organisaation riskien johtamista ja toimittajasuhteita. Tarkoituksena on antaa perusteellinen yleiskuva riskienhallinnasta ja toimittajasuhteesta. Työssä keskitytään kumppanuussuhteeseen, toimitusriskeihin ja niiden erityispiirteisiin sekä riskienhallintakeinoihin. Työn teoriaosuus pohjautuu aiempiin tutkimuksiin ja kirjallisuuteen. Tutkimus toteutetaan laadullisena tapaustutkimuksena. Haastattelut kohdeyritysten kanssa suoritettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluina. Kohdeyrityksinä olivat kaksi elintarvikealalla toimivaa yritystä.
Toimitusriskeissä tunnistetaan muun muassa riskit hinnasta, laadusta sekä toimitusvarmuudesta. Niin teoria kuin empiria esittävät pitkälti hyvin samankaltaisia ratkaisuja riskien hallitsemiseksi. Tunnistetut toimitusriskit pyritään hallitsemaan hyvällä ennakoinnilla sekä kumppanuussuhteen tuomalla luottamuksella ja tiedon jakamisella. Muita merkittäviä keinoja riskienhallintaan on muun muassa kuljetustavan valinta, varastointi ja paukkaukset sekä erilaiset standardit kuten SFS-EN ISO 31000 -riskienhallintastandardi.
Tutkimustuloksista perusteella voidaan sanoa kumppanuussuhteen olevan ratkaiseva tekijä toimitusriskien hallinnassa. Riskien hallintamenetelmistä todetaan, että riskien vähentäminen ja välttäminen ovat yleisimmät hallintamenetelmät. Laatu näyttäytyy yhtenä tärkeimmistä toimittajan valintakriteereistä. This bachelor's thesis studies delivery risks, risk management, organizational risk management and supplier relationships. The purpose is to provide a thorough overview of risk management and supplier relationships. The work focuses on partnership and delivery risks and their special features, as well as risk management tools. The theoretical part of the work is based on previous research and literature. The study is carried out as a qualitative case study. Interviews with target companies were conducted as semi-structured thematic interviews. The target companies were two companies operating in the food industry sector.
Delivery risks include risks to price, quality and delivery security. Both theory and empirical propose largely very similar solutions for risk management. The identified delivery risks are managed through good foresight and the trust and information sharing brought about by the partnership. Other significant means of risk management include the choice of transport method, storage and packaging, as well as various standards such as the SFS-EN ISO 31000 standard.
From the research results, it can be stated that the partnership is a crucial factor in managing supply risks. Among the risk management methods, it is stated that risk reduction and avoidance are the most widely used management methods. Quality appears to be one of the most important supplier selection criteria.
Toimitusriskeissä tunnistetaan muun muassa riskit hinnasta, laadusta sekä toimitusvarmuudesta. Niin teoria kuin empiria esittävät pitkälti hyvin samankaltaisia ratkaisuja riskien hallitsemiseksi. Tunnistetut toimitusriskit pyritään hallitsemaan hyvällä ennakoinnilla sekä kumppanuussuhteen tuomalla luottamuksella ja tiedon jakamisella. Muita merkittäviä keinoja riskienhallintaan on muun muassa kuljetustavan valinta, varastointi ja paukkaukset sekä erilaiset standardit kuten SFS-EN ISO 31000 -riskienhallintastandardi.
Tutkimustuloksista perusteella voidaan sanoa kumppanuussuhteen olevan ratkaiseva tekijä toimitusriskien hallinnassa. Riskien hallintamenetelmistä todetaan, että riskien vähentäminen ja välttäminen ovat yleisimmät hallintamenetelmät. Laatu näyttäytyy yhtenä tärkeimmistä toimittajan valintakriteereistä.
Delivery risks include risks to price, quality and delivery security. Both theory and empirical propose largely very similar solutions for risk management. The identified delivery risks are managed through good foresight and the trust and information sharing brought about by the partnership. Other significant means of risk management include the choice of transport method, storage and packaging, as well as various standards such as the SFS-EN ISO 31000 standard.
From the research results, it can be stated that the partnership is a crucial factor in managing supply risks. Among the risk management methods, it is stated that risk reduction and avoidance are the most widely used management methods. Quality appears to be one of the most important supplier selection criteria.