Leadership in the digital age: the perspective of the incumbent industrial organizations
Segerman, Mari (2020)
Pro gradu -tutkielma
Segerman, Mari
2020
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202101131736
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202101131736
Tiivistelmä
The goal of this thesis is to provide a better understanding on how digital transformation affects incumbent companies in the energy industry, and what kind of leadership it requires. Digital transformation is affecting every company, and it radically changes business models and leadership requirements. For the energy sector, the challenge is even bigger, because the energy industry faces the dual challenge of climate and digital transformation. The available literature related to leadership in the digital age is highly fragmented and there have been no concerted efforts to examine the effects of the digital transformation on leadership in incumbent industrial companies. The objective of this thesis is to fill these research gaps and investigate the effects of the digital transformation on leadership in incumbent industrial companies. It also describes implications of findings for practice and proposes directions for future leadership development. This study was a qualitative single case study. The case company operates globally in the energy sector and has a long history with energy technology solutions but invests also in innovations, digitalization, and future sustainable energy solutions. The empirical data of this study were collected through thematic interviews. I used abductive reasoning as the data analysis method. As abductive reasoning is a pragmatic approach that enables generating theory initially from the data and involves the theory modification, it suited well to my research.
This research shows that digital transformation has a significant impact on both the business environment and the work environment in the energy sector. In the business environment, changes include a focus shift to digitalization, decentralized energy production, and decarbonization. The findings from the case organization indicate that the work is changing towards team-based knowledge work and especially working in global and virtual teams are important. Also, it was recognized that new forms of leadership are needed, in order to encourage innovation, collaborations, and accountability. According to this study, future leadership styles and competence requirements in incumbent companies are similar to those in digital forerunner companies. I have defined a leadership style and competence models for incumbent energy industry companies. However, I have used a contingency theory as a starting point and argue that there are no universal leadership competencies, but leadership should adopt a style and behaviors that match the context. Therefore, the results of this thesis can be used as a starting point, but the leadership style and competencies should be adapted to the needs of each organization. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on laajentaa ymmärrystä siitä, miten digitaalinen transformaatio vaikuttaa perinteisiin energia-alan yrityksiin ja minkälaista johtamista niissä tarvitaan tulevaisuudessa. Digitaalinen transformaatio vaikuttaa kaikkiin yrityksiin ja se muuttaa radikaalisti sekä liiketoimintamalleja että johtamisvaatimuksia. Energia-alan yrityksille haaste on vielä suurempi, koska energia-alan yritykset kohtaavat samanaikaisesti sekä energia-alan murroksen että digitaalisen murroksen. Nykyinen kirjallisuus johtamisesta digitaalisella aikakaudella on pirstaleista ja erityisesti tutkimusta puuttuu perinteisten yritysten osalta. Tämä tutkimus pyrkii täyttämään tätä tutkimusaukkoa tutkimalla, minkälaista johtamista vakiintuneissa yrityksissä tarvitaan digitaalisella aikakaudella. Tutkimus tuo myös esille käytännön suosituksia ja ehdottaa aiheita jatkotutkimuskohteiksi.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Case-yritys on globaali energia-alan yritys, jolla on pitkä historia energiateknologian alalla, mutta joka investoi myös innovaatioihin, digitalisaatioon ja kestäviin energiaratkaisuihin. Empiirinen data kerättiin teemahaastatteluilla. Empiirinen aineisto analysoitiin abduktiivisella eli teoriaohjaavalla menetelmällä, joka mahdollistaa teorian kehittämisen empiirisen aineiston perusteella.
Tutkimus osoittaa, että digitaalisella murroksella on merkittävä vaikutus sekä liiketoimintaympäristöön että työympäristöön energia-alalla. Liiketoimintaympäristössä painopiste siirtyy kohti digitalisaatiota, hajautettua energiatuotantoa ja kestäviä energiaratkaisuja. Tutkimuksen mukaan työ on muuttumassa entistä enemmän kohti tiimipohjaista tietotyötä ja etenkin työskentely globaaleissa virtuaalitiimeissä tulee yleistymään. Lisäksi tutkimus vahvistaa, että tule-vaisuudessa tarvitaan uusia johtamismuotoja, jotka tukevat innovaatiokyvykkyyttä, yhdessä tekemistä ja vastuunottoa. Tutkimuksen mukaan vakiintuneiden yritysten tulevaisuuden johtamistyylit ja johtamiskompetenssit ovat samankaltaisia kuin digitaalisissa edelläkävijäyrityksissä. Tutkimuksen perusteella esitetään malli tulevaisuuden johtamistyyleistä ja johtamiskompetensseista vakiintuneille energia-alan yrityksille. Tutkimuksen lähtökohtana on käytetty kontingenssiteoriaa, jonka mukaan universaalia johtamisosaamista ei ole, vaan johtajuuden tulisi omaksua tilanteeseen sopiva tyyli ja toimintatapa. Siksi tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan käyttää lähtökohtana määriteltäessä tulevaisuuden johtamiskompetensseja, mutta johtamistyyli ja kompetenssivaatimukset tulee mukauttaa kunkin organisaation tarpeisiin.
This research shows that digital transformation has a significant impact on both the business environment and the work environment in the energy sector. In the business environment, changes include a focus shift to digitalization, decentralized energy production, and decarbonization. The findings from the case organization indicate that the work is changing towards team-based knowledge work and especially working in global and virtual teams are important. Also, it was recognized that new forms of leadership are needed, in order to encourage innovation, collaborations, and accountability. According to this study, future leadership styles and competence requirements in incumbent companies are similar to those in digital forerunner companies. I have defined a leadership style and competence models for incumbent energy industry companies. However, I have used a contingency theory as a starting point and argue that there are no universal leadership competencies, but leadership should adopt a style and behaviors that match the context. Therefore, the results of this thesis can be used as a starting point, but the leadership style and competencies should be adapted to the needs of each organization.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Case-yritys on globaali energia-alan yritys, jolla on pitkä historia energiateknologian alalla, mutta joka investoi myös innovaatioihin, digitalisaatioon ja kestäviin energiaratkaisuihin. Empiirinen data kerättiin teemahaastatteluilla. Empiirinen aineisto analysoitiin abduktiivisella eli teoriaohjaavalla menetelmällä, joka mahdollistaa teorian kehittämisen empiirisen aineiston perusteella.
Tutkimus osoittaa, että digitaalisella murroksella on merkittävä vaikutus sekä liiketoimintaympäristöön että työympäristöön energia-alalla. Liiketoimintaympäristössä painopiste siirtyy kohti digitalisaatiota, hajautettua energiatuotantoa ja kestäviä energiaratkaisuja. Tutkimuksen mukaan työ on muuttumassa entistä enemmän kohti tiimipohjaista tietotyötä ja etenkin työskentely globaaleissa virtuaalitiimeissä tulee yleistymään. Lisäksi tutkimus vahvistaa, että tule-vaisuudessa tarvitaan uusia johtamismuotoja, jotka tukevat innovaatiokyvykkyyttä, yhdessä tekemistä ja vastuunottoa. Tutkimuksen mukaan vakiintuneiden yritysten tulevaisuuden johtamistyylit ja johtamiskompetenssit ovat samankaltaisia kuin digitaalisissa edelläkävijäyrityksissä. Tutkimuksen perusteella esitetään malli tulevaisuuden johtamistyyleistä ja johtamiskompetensseista vakiintuneille energia-alan yrityksille. Tutkimuksen lähtökohtana on käytetty kontingenssiteoriaa, jonka mukaan universaalia johtamisosaamista ei ole, vaan johtajuuden tulisi omaksua tilanteeseen sopiva tyyli ja toimintatapa. Siksi tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan käyttää lähtökohtana määriteltäessä tulevaisuuden johtamiskompetensseja, mutta johtamistyyli ja kompetenssivaatimukset tulee mukauttaa kunkin organisaation tarpeisiin.