Talonrakennusalan sidosryhmien suorituskyvyn mittarit
Makkonen, Antti (2020)
Diplomityö
Makkonen, Antti
2020
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020113098653
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2020113098653
Tiivistelmä
Tämän diplomityön taustana on ollut rakennusteollisuuden huono tehokkuus ja alhainen suorituskyky etenkin rakennustuotannon puolella. Rakennusalalla suorituskyvyn mittaus on keskittynyt liikaa lyhyen aikavälin tavoitteisiin ja sitä kautta taloudellisiin mittareihin. Rakennusalan suorituskyvyn mittaamisen tulee lähestyä jatkossa enemmän tasapainoitettua mittaamista ja ottamaan huomioon yhä enemmän myös ei-taloudellisia mittareita.
Diplomityön päätavoitteena on rakentaa suorituskyvyn mittausjärjestelmä rakentamisen yksikölle kiinnittämällä erityistä huomiota sidosryhmien suorituskykyyn. Tutkimuksen alatavoitteena on löytää sopivia mittareita edellä mainittuun sidosryhmien suorituskyvyn mittaamiseen. Tutkimus rajataan käsittelemään mittausjärjestelmän rakentamista eikä varsinainen mittausjärjestelmän koekäyttö ja kehittäminen sisälly tutkimukseen. Tutkimus käsittelee kuitenkin mittausjärjestelmän käyttöönottomalleja.
Tämän tutkimuksen lähestymistavaksi katsottiin parhaaksi tapaustutkimus. Tässä tutkimuksessa teoriaosuudessa keskitytään hankkimaan tietoa suorituskyvyn mittaamisesta korostaen sidosryhmien suorituskykyä sekä yleisestä että talonrakennusalan näkökulmasta. Tutkimuksen empiirisessä osuudessa kerätään tietoa haastatteluilla, joilla pyritään tukemaan tutkimuksen tavoitteiden saavuttamista. Tutkimuksen teorian ja empiirisen aineiston pohjalta vastataan case-yrityksen tarpeisiin suorituskyvyn mittaamisen osalta ja pyritään ratkaisemaan tutkimuksen tavoitteet. Yhteenvedossa ja johtopäätöksissä otetaan kantaa olennaisimipien mittareiden käyttöön sidosryhmien suorituskyvyn mittaamisen osalta sekä käydään läpi sopivaa mittausjärjestelmää. Lisäksi tutkimuksen pohjalta selvitetään jatkotoimenpiteet etenkin mittarien käyttöönoton jatkon kannalta. The background of this dissertation has been the poor efficiency and low performance of the construction industry, especially on the construction production side. Performance measurement has focused too much on short-term goals in the construction industry and thus on economic indicators. In the future, measuring the performance of the construction industry must approach a more balanced measurement and increasingly also take into account non-financial indicators.
The main goal of the thesis is to build a performance measurement system for the construction unit by paying special attention to the performance of stakeholders. The sub-goal of the study is to find suitable indicators for measuring the performance of stakeholders mentioned above. The research is limited to the construction of the performance measurement system and the actual test use and development of the measurement system is not included in the research.
The approach of this study was considered to be the best case study. The theoretical part of this study focuses on acquiring information on measuring performance, emphasizing stakeholder performance from both general and building construction perspectives. In the empirical part of the research, information is collected through interviews aimed at sup-porting the achievement of the research goals. On the basis of the research theory and empirical material, the needs of the case company in terms of measuring performance are met and the aim of the research is solved. The summary and conclusions take a position on the use of the most relevant indicators for measuring stakeholder performance and review an appropriate measurement system.
Diplomityön päätavoitteena on rakentaa suorituskyvyn mittausjärjestelmä rakentamisen yksikölle kiinnittämällä erityistä huomiota sidosryhmien suorituskykyyn. Tutkimuksen alatavoitteena on löytää sopivia mittareita edellä mainittuun sidosryhmien suorituskyvyn mittaamiseen. Tutkimus rajataan käsittelemään mittausjärjestelmän rakentamista eikä varsinainen mittausjärjestelmän koekäyttö ja kehittäminen sisälly tutkimukseen. Tutkimus käsittelee kuitenkin mittausjärjestelmän käyttöönottomalleja.
Tämän tutkimuksen lähestymistavaksi katsottiin parhaaksi tapaustutkimus. Tässä tutkimuksessa teoriaosuudessa keskitytään hankkimaan tietoa suorituskyvyn mittaamisesta korostaen sidosryhmien suorituskykyä sekä yleisestä että talonrakennusalan näkökulmasta. Tutkimuksen empiirisessä osuudessa kerätään tietoa haastatteluilla, joilla pyritään tukemaan tutkimuksen tavoitteiden saavuttamista. Tutkimuksen teorian ja empiirisen aineiston pohjalta vastataan case-yrityksen tarpeisiin suorituskyvyn mittaamisen osalta ja pyritään ratkaisemaan tutkimuksen tavoitteet. Yhteenvedossa ja johtopäätöksissä otetaan kantaa olennaisimipien mittareiden käyttöön sidosryhmien suorituskyvyn mittaamisen osalta sekä käydään läpi sopivaa mittausjärjestelmää. Lisäksi tutkimuksen pohjalta selvitetään jatkotoimenpiteet etenkin mittarien käyttöönoton jatkon kannalta.
The main goal of the thesis is to build a performance measurement system for the construction unit by paying special attention to the performance of stakeholders. The sub-goal of the study is to find suitable indicators for measuring the performance of stakeholders mentioned above. The research is limited to the construction of the performance measurement system and the actual test use and development of the measurement system is not included in the research.
The approach of this study was considered to be the best case study. The theoretical part of this study focuses on acquiring information on measuring performance, emphasizing stakeholder performance from both general and building construction perspectives. In the empirical part of the research, information is collected through interviews aimed at sup-porting the achievement of the research goals. On the basis of the research theory and empirical material, the needs of the case company in terms of measuring performance are met and the aim of the research is solved. The summary and conclusions take a position on the use of the most relevant indicators for measuring stakeholder performance and review an appropriate measurement system.