Suorituskyvyn mittaaminen teollisuuden pk-yrityksessä
Isoaho, Sampsa (2019)
Diplomityö
Isoaho, Sampsa
2019
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019061019866
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019061019866
Tiivistelmä
Suorituskyvyn mittaaminen on harvoin käytössä osana pk-yritysten johtamista. Suorituskyvyn mittaamiseen perustuva johtamismalli voi kuitenkin auttaa pk-yrityksiä ratkaisevasti niiden kehittymispyrkimyksissä ja tulevaisuuden tavoitteiden saavuttamisessa.
Tutkimuksen tavoitteena on rakentaa suorituskyvyn mittausjärjestelmä teollisuudenalan pk-yritykselle. Tutkimuksessa tarkastellaan suorituskyvyn mittaamista ja suorituskyvyn johtamista, niiden osa-alueita ja ominaisuuksia. Työssä tutkitaan myös mittaamisen ja johtamisen yhteyttä sekä pk-yritysten erityispiirteitä suorituskyvyn johtamisen viitekehyksessä. Tutkimuksessa käsitellään suorituskyvyn mittausjärjestelmän rakentamista yrityksen visiosta ja strategiasta johdetuista menestystekijöistä pohjautuvien mittareiden avulla.
Tutkimuksen teoriaosuuden ratkaisuja sovelletaan case-tutkimuksessa, jossa pk-yritykselle suunnitellaan suorituskyvyn mittausjärjestelmä. Case-tutkimuksessa suunnittelun työkaluksi valittiin SAKE -sovellus, joka on kehitetty pk-yritysten tarpeisiin. Case tutkimuksessa määritettiin pk-yrityksen menestystekijät, joiden pohjalta rakennettiin suorituskyvyn mittausjärjestelmä pk-yrityksen päivittäisen johtamisen tueksi. Performace measurement is rarely used in SMEs management operations. However, management based on performance measurement can be a critical factor for SMEs on their attempts to develop and grow.
The purpose of the study is to build a performance measurement system to a SME company operating in industrial sector.
This study examines different areas and characters of performance measurement and performance management. The study examines also the connection between performance measurement and management. The characteristics of SMEs are studied on the context of performance management. This study examines the how company vision, strategy and success factors are linked to performance management.
The theory will be applied into practice in a case study, where a performance measurement system will be built to a SME company by using SAKE-application. The SME company success factors were defined and the performance measurement system was build based on the factors to support the daily management in the company.
Tutkimuksen tavoitteena on rakentaa suorituskyvyn mittausjärjestelmä teollisuudenalan pk-yritykselle. Tutkimuksessa tarkastellaan suorituskyvyn mittaamista ja suorituskyvyn johtamista, niiden osa-alueita ja ominaisuuksia. Työssä tutkitaan myös mittaamisen ja johtamisen yhteyttä sekä pk-yritysten erityispiirteitä suorituskyvyn johtamisen viitekehyksessä. Tutkimuksessa käsitellään suorituskyvyn mittausjärjestelmän rakentamista yrityksen visiosta ja strategiasta johdetuista menestystekijöistä pohjautuvien mittareiden avulla.
Tutkimuksen teoriaosuuden ratkaisuja sovelletaan case-tutkimuksessa, jossa pk-yritykselle suunnitellaan suorituskyvyn mittausjärjestelmä. Case-tutkimuksessa suunnittelun työkaluksi valittiin SAKE -sovellus, joka on kehitetty pk-yritysten tarpeisiin. Case tutkimuksessa määritettiin pk-yrityksen menestystekijät, joiden pohjalta rakennettiin suorituskyvyn mittausjärjestelmä pk-yrityksen päivittäisen johtamisen tueksi.
The purpose of the study is to build a performance measurement system to a SME company operating in industrial sector.
This study examines different areas and characters of performance measurement and performance management. The study examines also the connection between performance measurement and management. The characteristics of SMEs are studied on the context of performance management. This study examines the how company vision, strategy and success factors are linked to performance management.
The theory will be applied into practice in a case study, where a performance measurement system will be built to a SME company by using SAKE-application. The SME company success factors were defined and the performance measurement system was build based on the factors to support the daily management in the company.