Supplier evaluation by portfolio model : Case company: A pharmaceutical distributor
Kinnunen, Riina (2019)
Pro gradu -tutkielma
Kinnunen, Riina
2019
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019053017832
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019053017832
Tiivistelmä
The goal of this thesis is to evaluate suppliers in the case company by a portfolio model. Supplier evaluation is important in purchasing as it creates a basis for supplier management. In the literature review, different portfolio models for supplier evaluation and other methods for supplier evaluation are presented. This thesis is also aiming to find correct criteria for supplier evaluation. Variety of supplier evaluation criteria is presented based on the literature. After supplier evaluation, the suppliers are divided in segments, and management models for each segment is proposed. Supplier evaluation criteria are sent to personnel for evaluation; afterwards criteria are weighted by Analytical Hierarchy process (AHP). Portfolio of Rezaei &Ortt (2012) is chosen as a model portfolio, due to its multi-level and multicriteria aspects. The most important values for the case company appearing from the supplier evaluation criteria questionnaire analysis were fluent supply chain, trust for the supplier and sustainable values. Different supplier segments are also analyzed, and management proposals are given recommended by the literature and a set of supplier evaluation criteria are proposed to the case company. Tämän työn aiheena on toimittajien arviointi kohdeyrityksessä portfolio mallin avulla. Teoria osuudessa käydään läpi erilaisia portfoliomalleja, myös muita toimittaja arviointimalleja esitellään. Työn toisena tarkoituksena on myös löytää yritykselle tärkeimmät kriteerit toimittaja arviointiin. Teoriaosuudessa käydään läpi myös erilaisia kirjallisuudessa esiintyneitä kriteerivaihtoehtoja. Työn tarkoituksena on arvioida kohdeyrityksen toimittajia ja löytää niille sopivia hallintamalleja. Toimittajaarviointi kriteerit on lähetetty henkilökunnalle kohdeyrityksessä arvioitaviksi, jonka jälkeen kriteerit on painotettu analyyttisen hierarkia prosessin (AHP) avulla. AHP on myös usein käytetty arvioimaan useiden kriteereiden keskinäistä paremmuutta. Tähän työhön valittiin malliksi Rezaei & Orttin (2012) portfolio, johtuen sen sopivuudesta monikerroksiseen yrityksen. Kriteerit on myös jaettu kyvykkyyteen ja yhteistyöhalukkuuteen Rezaei & Orttin portfolion mukaisesti. Tärkeimpinä asioina kohdeyrityksen toimittaja arviointi kriteereissä painottui kolme tekijää: sujuva toimitusketju, luottamus toimittajaan ja kestävään kehitykseen liittyvät arvot. Toimittajat asetettiin portfolioon heidän kyvykkyyden ja yhteistyöhalukkuuden mukaan. Lopulta erilaisia toimittajan hallinta malleja on ehdotettu perustuen kirjallisuuteen. Samoin kuin toimittaja arviointi kriteeriehdotus on tehty kohdeyritykselle.