Oikea-aikaisen välittämisen malli osana esimiestyötä
Kinanen, Paula (2018)
Pro gradu -tutkielma
Kinanen, Paula
2018
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201804126511
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201804126511
Tiivistelmä
Yritykset kiinnittävät huomiota työntekijöiden hyvinvointiin yhä enemmän. Hyvinvoivien työntekijöiden on havaittu olevan tehokkaampia ja tuottavampia ja heillä on vähemmän työstä johtuvia poissaoloja. Työhyvinvointi ei ole yksinään työnantajan tai esimiehen tehtävä, vaan jokaisella työntekijällä on vastuu omasta ja koko työyhteisön hyvinvoinnista. Hyvinvointiin voidaan kuitenkin vaikuttaa oleellisesti hyvällä johtajuudella, jolloin johtajan tunneäly ja henkilökohtaiset ominaisuudet korostuvat.
Hyvinvoivassa työyhteisössä ongelmatilanteisiin puututaan ajoissa ja ilmapiiriä havainnoidaan jatkuvasti. Ongelmatilanteiden ratkomiseksi on kehitetty lakisääteinen työkyvyn hallintamalli, oikea-aikaisen välittämisen malli.
Tässä laadullisessa tutkimuksessa tutkittiin miten oikea-aikaisen välittämisen malli saadaan osaksi päivittäistä esimiestyötä ja mikä vaikutus tunneälyllä, empatialla ja hyvällä johtajuudella on työhyvinvointiin. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimustulosten mukaan avoimuus tiimiläisten ja esimiehen välillä, hyvä ilmapiiri, esimiehen tunneäly sekä empatia vaikuttavat oikea-aikaisen välittämisen mallin totetumiseen päivittäisessä esimiestyössä. Companies pay more attention to employee well-being. Well-being workers have been found to be more efficient and more productive and have less work-related absenteeism. Well-being at work is not the sole responsibility of an employer or a supervisor, but every employee has a responsibility for their own and the well-being of the entire work community. Well-being can, however, be influenced by substantially good leadership, thus enhancing the emotional intelligence and personal qualities of the leader.
In a well-functioning working community, problem situations are addressed in time and the atmosphere is constantly being perceived. To solve the problem situations, a statutory work ability model has been developed, a model of right time caring.
This qualitative study looked at how a model of right time caring is incorporated into day-to-day supervisory work and what impact on emotional intelligence, empathy and good leadership is at work wellbeing. A theme interview was used as a research method. According to the research results, the openness between the team and the supervisor, the good atmosphere, the supervisor's emotional intelligence and empathy affect the realization of a model of right time caring in daily supervisory work.
Hyvinvoivassa työyhteisössä ongelmatilanteisiin puututaan ajoissa ja ilmapiiriä havainnoidaan jatkuvasti. Ongelmatilanteiden ratkomiseksi on kehitetty lakisääteinen työkyvyn hallintamalli, oikea-aikaisen välittämisen malli.
Tässä laadullisessa tutkimuksessa tutkittiin miten oikea-aikaisen välittämisen malli saadaan osaksi päivittäistä esimiestyötä ja mikä vaikutus tunneälyllä, empatialla ja hyvällä johtajuudella on työhyvinvointiin. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimustulosten mukaan avoimuus tiimiläisten ja esimiehen välillä, hyvä ilmapiiri, esimiehen tunneäly sekä empatia vaikuttavat oikea-aikaisen välittämisen mallin totetumiseen päivittäisessä esimiestyössä.
In a well-functioning working community, problem situations are addressed in time and the atmosphere is constantly being perceived. To solve the problem situations, a statutory work ability model has been developed, a model of right time caring.
This qualitative study looked at how a model of right time caring is incorporated into day-to-day supervisory work and what impact on emotional intelligence, empathy and good leadership is at work wellbeing. A theme interview was used as a research method. According to the research results, the openness between the team and the supervisor, the good atmosphere, the supervisor's emotional intelligence and empathy affect the realization of a model of right time caring in daily supervisory work.