B2B-asiakkaiden tavoittaminen sponsoroiduilla hakutuloksilla
Rantanen, Simo (2017)
Diplomityö
Rantanen, Simo
2017
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2017121255749
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2017121255749
Tiivistelmä
Yhä useampi B2B-asiakas etsii hakukoneiden kautta tietoa ennen ostopäätöksen tekoa. Tehokkaimpia keinoja tavoittaa kohdennettua liikennettä hakukoneiden kautta ovat sponsoroidut hakutulokset eli hakukonemainokset.
Diplomityö tehdään yritykselle eCraft Oy Ab, joka on IT- ja konsultointipalveluihin keskittynyt asiantuntijayritys. Yrityksen asiakkaita ovat erikokoiset organisaatiot, joista yhä useampi tavoitetaan verkon kautta.
Diplomityön tarkoituksena on selvittää, kummalla brändi- vai tarveorientoitunut lähestymistavalla tavoitetaan tehokkaammin organisaatioasiakkaita sponsoroiduissa hakutuloksissa. Mainosten suorituskykyä mitataan kokeellisella tutkimuksella ja suorituskykymittarina käytetään mainoksen klikkausprosenttia. Hakukonemainosten tutkimuksissa on paljon epävarmuustekijöitä, jotka otetaan huomioon datan sisäisellä ja ulkoisella validiteetilla.
Työn johtopäätöksissä kerrotaan, mitä yritysten tulee ottaa huomioon hakukonemarkkinoinnissa ja millä keinoin yritys voi optimoida omia hakukonemainoksia. Lisäksi diplomityön tuloksia verrataan hakukonemainosten klikkausprosentteja käsittelevään tieteelliseen kirjallisuuteen, jonka perusteella luodaan teoreettisia johtopäätöksiä. More and more B2B clients search information on search engines before making a purchase decision. The most effective method to reach targeted traffic on search engines is sponsored search advertisement.
This master’s thesis is made for eCraft Oy Ab, a company specializing in IT solutions and consultancy services. The company targets SMEs and large organizations with an increasing need to reach their clients via search engines.
The purpose of the research is to compare whether brand-focused or need- orientated approach is more effective in reaching organizational clients in sponsored search results. Ad performance is measured by experimental research, with ad’s clickthrough rate being used as the performance metric. There are many uncertainties related to sponsored search studies, which are tackled by approving the data using internal and external validity methods.
The conclusions demonstrate how companies should improve their sponsored search strategies and how they should optimize their search engine ads. In addition, the results within this thesis are compared to other scientific literature on ad positioning and click-through rates.
Diplomityö tehdään yritykselle eCraft Oy Ab, joka on IT- ja konsultointipalveluihin keskittynyt asiantuntijayritys. Yrityksen asiakkaita ovat erikokoiset organisaatiot, joista yhä useampi tavoitetaan verkon kautta.
Diplomityön tarkoituksena on selvittää, kummalla brändi- vai tarveorientoitunut lähestymistavalla tavoitetaan tehokkaammin organisaatioasiakkaita sponsoroiduissa hakutuloksissa. Mainosten suorituskykyä mitataan kokeellisella tutkimuksella ja suorituskykymittarina käytetään mainoksen klikkausprosenttia. Hakukonemainosten tutkimuksissa on paljon epävarmuustekijöitä, jotka otetaan huomioon datan sisäisellä ja ulkoisella validiteetilla.
Työn johtopäätöksissä kerrotaan, mitä yritysten tulee ottaa huomioon hakukonemarkkinoinnissa ja millä keinoin yritys voi optimoida omia hakukonemainoksia. Lisäksi diplomityön tuloksia verrataan hakukonemainosten klikkausprosentteja käsittelevään tieteelliseen kirjallisuuteen, jonka perusteella luodaan teoreettisia johtopäätöksiä.
This master’s thesis is made for eCraft Oy Ab, a company specializing in IT solutions and consultancy services. The company targets SMEs and large organizations with an increasing need to reach their clients via search engines.
The purpose of the research is to compare whether brand-focused or need- orientated approach is more effective in reaching organizational clients in sponsored search results. Ad performance is measured by experimental research, with ad’s clickthrough rate being used as the performance metric. There are many uncertainties related to sponsored search studies, which are tackled by approving the data using internal and external validity methods.
The conclusions demonstrate how companies should improve their sponsored search strategies and how they should optimize their search engine ads. In addition, the results within this thesis are compared to other scientific literature on ad positioning and click-through rates.