Sidosryhmien välisen yhteistyön suorituskyvyn mittarit rakennusprojekteissa
Paunonen, Jarmo (2017)
Diplomityö
Paunonen, Jarmo
2017
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2017112855124
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2017112855124
Tiivistelmä
Rakennusteollisuuden nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä on viime vuosina korostunut tarve yhteistoiminnallisuudelle ja riskien jakamiselle suurten hankkeiden menestyksekkään toteutuksen takaamiseksi. Yhteistoiminnallisilla hankkeiden toteutusmuodoilla pystytään paremmin hyödyntämään eri osapuolten asiantuntijoiden osaamista ja samalla mahdollistetaan luottamuksen sekä sitoutumisen rakentumista eri toimijoiden välillä.
Tässä tutkimuksessa oli tarkoituksena tarkastella sidosryhmien välisen yhteistyön suorituskyvyn muodostumista, menestystekijöitä ja mittaamista suurten, useita eri toimijoita käsittävien rakennusprojektien näkökulmasta. Tavoitteena tutkimuksessa oli löytää rakennusprojektien osallistuvien tahojen välisen menestyksekkään yhteistoiminnan kannalta keskeisimpiä menestystekijöitä, analysoida niiden välisiä vaikutussuhteita ja ehdottaa niille sopivia mittareita, joilla case-organisaatio voi paremmin analysoida yhteistyön toimivuutta projekteissaan. Esimerkkinä rakennushankkeen yhteistoiminnallisesta toteutusmuodosta tässä tutkimuksessa käytetään allianssimallia.
Tutkimusta pohjustetaan ensin teorialla suorituskyvystä sekä aineettomasta pääomasta yleisesti sekä rakennusteollisuuden näkökulmasta, sen erityispiirteet huomioon ottaen. Teoria osuudessa esitellään myös suorituskyvyn mittausjärjestelmän suunnittelun ja käyttöönoton prosessimalleja. Tutkimusote on toiminta-analyyttinen ja tutkimuksen empiirisen osuuden tieto hankittiin haastatteluita käyttämällä.
Teoriaan ja haastatteluihin pohjautuen tutkimustuloksena syntyi yhteistoiminnallisten rakennusprojektien suorituskyvyn analysointia varten kartoitus menestystekijöistä ja niiden mahdollisista mallimittareista, joita täydennetään myöhemmin taloudellisen näkökulman mittareilla toimivan mittaristo kokonaisuuden aikaansaamiseksi. Mittaristo sisältää sekä subjektiivisia, että objektiivisia mittareita. In the rapidly changing business environment of the building industry, the need for cooperation and risk sharing has been underlined in recent years to ensure the successfulness of large construction projects. Co-operative project contracting methods make it possible to make better use of the expertise of different parties' experts while at the same time enabling trust and commitment between different parties.
The purpose of this study was to examine the performance, success factors and measurement of interaction between stakeholders from the point of view of building projects involving large numbers of different parties. The aim of the study was to find key success factors for successful collaboration between the participants in construction projects, to analyze their cause- effect relations and to propose suitable indicators for them to help the case organization better analyze the effectiveness of cooperation in its projects. Project alliance will be used as an example of a co-operative project contracting method in this study.
The study is first based on theory of performance measurement and intangible assets in general, and from the point of view of the construction industry, considering its specific features. The theory section also introduces the process models for design and implementation of the performance measurement system. The research method is functional-analytical and the empirical part of the research was acquired through interviews.
Based on the theory and the interviews, as a result of this research a survey of success factors and their possible model indicators for the analysis of the performance of cooperative construction projects was created and it will be supplemented later with indicators from economic perspective in order to provide fully working PMS. The instrument range includes both subjective and objective measures.
Tässä tutkimuksessa oli tarkoituksena tarkastella sidosryhmien välisen yhteistyön suorituskyvyn muodostumista, menestystekijöitä ja mittaamista suurten, useita eri toimijoita käsittävien rakennusprojektien näkökulmasta. Tavoitteena tutkimuksessa oli löytää rakennusprojektien osallistuvien tahojen välisen menestyksekkään yhteistoiminnan kannalta keskeisimpiä menestystekijöitä, analysoida niiden välisiä vaikutussuhteita ja ehdottaa niille sopivia mittareita, joilla case-organisaatio voi paremmin analysoida yhteistyön toimivuutta projekteissaan. Esimerkkinä rakennushankkeen yhteistoiminnallisesta toteutusmuodosta tässä tutkimuksessa käytetään allianssimallia.
Tutkimusta pohjustetaan ensin teorialla suorituskyvystä sekä aineettomasta pääomasta yleisesti sekä rakennusteollisuuden näkökulmasta, sen erityispiirteet huomioon ottaen. Teoria osuudessa esitellään myös suorituskyvyn mittausjärjestelmän suunnittelun ja käyttöönoton prosessimalleja. Tutkimusote on toiminta-analyyttinen ja tutkimuksen empiirisen osuuden tieto hankittiin haastatteluita käyttämällä.
Teoriaan ja haastatteluihin pohjautuen tutkimustuloksena syntyi yhteistoiminnallisten rakennusprojektien suorituskyvyn analysointia varten kartoitus menestystekijöistä ja niiden mahdollisista mallimittareista, joita täydennetään myöhemmin taloudellisen näkökulman mittareilla toimivan mittaristo kokonaisuuden aikaansaamiseksi. Mittaristo sisältää sekä subjektiivisia, että objektiivisia mittareita.
The purpose of this study was to examine the performance, success factors and measurement of interaction between stakeholders from the point of view of building projects involving large numbers of different parties. The aim of the study was to find key success factors for successful collaboration between the participants in construction projects, to analyze their cause- effect relations and to propose suitable indicators for them to help the case organization better analyze the effectiveness of cooperation in its projects. Project alliance will be used as an example of a co-operative project contracting method in this study.
The study is first based on theory of performance measurement and intangible assets in general, and from the point of view of the construction industry, considering its specific features. The theory section also introduces the process models for design and implementation of the performance measurement system. The research method is functional-analytical and the empirical part of the research was acquired through interviews.
Based on the theory and the interviews, as a result of this research a survey of success factors and their possible model indicators for the analysis of the performance of cooperative construction projects was created and it will be supplemented later with indicators from economic perspective in order to provide fully working PMS. The instrument range includes both subjective and objective measures.