Quality and customer satisfaction perspective in organisations by gap and total quality improvement methods
Manu, Marko (2011)
Manu, Marko
Vaasan yliopisto
2011
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-476-337-0
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-476-337-0
Kuvaus
vertaisarvioitu
Kokoelmat
- Väitöskirjat [491]