Kriisitilanteita koskevan kansalaisviestinnän kehittäminen : Työryhmän loppuraportti
Tampere, Päivi; Haimila, Kirsti; Snellman, Alma; Ahvonen, Kimmo; Brandt, Pilkkuniina; Cihangir, Seniha; Ellonen, Antti; Kaartinen, Klaus; Kankaanpää, Virpi; Keckman, Katja; Kemppainen, Sampo; Koistinen, Eriikka; Koivumaa, Mikko; Lehtovirta, Jaana; Manelius, Suvi; Meretniemi, Milla; Mokko, Mirka; Nevala, Saara; Nurmi, Riikka; Petrell, Katarina; Piri, Olli-Juhani; Rinne, Paula; Stenholm, Johanna; Taskinen, Taina; Toivanen, Jussi; Tulonen, Ulla; Uskola, Elena; Virtanen, Taru; Väkeväinen, Riitta (2023-01-20)
Tampere, Päivi
Haimila, Kirsti
Snellman, Alma
Ahvonen, Kimmo
Brandt, Pilkkuniina
Cihangir, Seniha
Ellonen, Antti
Kaartinen, Klaus
Kankaanpää, Virpi
Keckman, Katja
Kemppainen, Sampo
Koistinen, Eriikka
Koivumaa, Mikko
Lehtovirta, Jaana
Manelius, Suvi
Meretniemi, Milla
Mokko, Mirka
Nevala, Saara
Nurmi, Riikka
Petrell, Katarina
Piri, Olli-Juhani
Rinne, Paula
Stenholm, Johanna
Taskinen, Taina
Toivanen, Jussi
Tulonen, Ulla
Uskola, Elena
Virtanen, Taru
Väkeväinen, Riitta
Valtioneuvoston kanslia
20.01.2023
Julkaisusarja:
Valtioneuvoston kanslian julkaisuja 2023:1Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-383-301-2Tiivistelmä
Valtioneuvoston kanslia asetti syksyllä 2021 kriisiviestinnän kehittämishankkeen, jonka tehtävänä on ollut kehittää viranomaisten kriisiviestintää erityisesti kansalaisten näkökulmasta. Työryhmän asettamisen taustalla olivat Onnettomuustutkintakeskus OTKES:n tutkintaselostus ja toimenpidesuositukset koronapandemian ensimmäisestä vaiheesta sekä viranomaisten havainnot ja kokemukset koronapandemiasta ja muista laajamittaisista häiriötilanteista.
Työryhmä on toimikautensa aikana valmistellut toimenpide-ehdotukset viranomaisten kriisiviestinnän kehittämiselle. Koronapandemiasta saatujen havaintojen ohella työryhmä on huomioinut myös muuttuneen turvallisuustilanteen aiheuttamat uudenlaiset kriisit, joiden viestinnässä korostuu henkisen kriisinkestävyyden vahvistaminen ja informaatiovaikuttamiseen varautuminen ja siihen vastaaminen.
Työryhmä on toimikautensa aikana valmistellut toimenpide-ehdotukset viranomaisten kriisiviestinnän kehittämiselle. Koronapandemiasta saatujen havaintojen ohella työryhmä on huomioinut myös muuttuneen turvallisuustilanteen aiheuttamat uudenlaiset kriisit, joiden viestinnässä korostuu henkisen kriisinkestävyyden vahvistaminen ja informaatiovaikuttamiseen varautuminen ja siihen vastaaminen.