Postipalvelututkimus 2010
liikenne- ja viestintäministeriö
2011
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-243-243-8Tiivistelmä
Tutkimuksessa selvitettiin maamme postipalvelujen tasoa ja toimivuutta käyttäjien keskuudessa. Vastaajina olivat niin yksityishenkilöt kuin yritysten ja julkisen sektorin postipalveluiden käytöstä vastaavat henkilöt. Tutkimus on seurantatutkimus, joka toistetaan kahden vuoden välein ottamalla mukaan ajankohtaisia asioita käsitteleviä kysymyksiä. Edellinen tutkimus tehtiin vuonna 2008.