Informaatiojärjestelmien hankintatoimen palvelusopimusmalli. Selvitys
Avaa tiedosto
Lataukset:
liikenne- ja viestintäministeriö
2005
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:ISBN:952-201-328-5Tiivistelmä
Työssä on selvitetty palvelusopimusmallin käyttö informaatiojärjestelmien hankinnoissa. Palvelusopimusmallissa kerrotaan millaista palvelua halutaan lopputuloksena, kun perinteisessä hankintamallissa on kerrottu, miten lopputulokseen tulee päästä. Palvelusopimuksen vahvuutena voidaan pitää tilaajan ja toimittajan roolien selkiytymistä.